James McCart et Kimberly McKibbin, représentant et représentante du service à la clientèle II, ont répondu à nos questions sur leur réorientation de carrière dans l’équipe d’expérience client à Moneris.
Lire la suiteAu cours des 18 derniers mois, à Moneris, nous avons accueilli un très grand nombre d’ancien(ne)s employé(e)s qui sont revenu(e)s dans l’équipe.Nous avons discuté avec certain(e)s de ces « revenant(e)s » pour savoir ce qui les a ramené(e)s à Moneris.
Conçu pour répondre aux besoins des commerces électroniques en démarrage, le défi des innovateurs et innovatrices d’une durée de six semaines, propulsé par le programme eCommerce North et Moneris, aide les fondateurs et fondatrices à attirer une plus grande clientèle, surtout sur votre site Web.
Alors que nous célébrons les 20 ans de Moneris, nous souhaitons souligner les merveilleux employés qui sont avec nous depuis le tout début.
Alors que nous célébrons les 20 ans de Moneris, nous souhaitons souligner les merveilleux employés qui sont avec nous depuis le tout début.
Ce mois-ci, nous interviewons Tanya Becker, la directrice des centres d’appels liés à l’expérience client. Dans son poste, Tanya est responsable des opérations des centres d’appels à travers le Canada. Elle représente notre promesse de marque qui est d’offrir le meilleur service à la clientèle possible.
Dans le contexte économique numérique actuel, la protection de vos clients et de votre entreprise contre la fraude doit être une priorité absolue. La sécurité est essentielle à une bonne expérience client.
Grâce aux conseils utiles et à des histoires inspirantes qui s’étendent sur plusieurs décennies au sein de l’industrie, ce programme est une occasion de réseautage de grande valeur.
Le lancement du premier accélérateur de commerce électronique au Canada n’aurait pas pu mieux tomber.
Alors que nous célébrons les 20 ans de Moneris, nous souhaitons souligner les merveilleux employés qui sont avec nous depuis le tout début.
Aujourd’hui, les petites entreprises doivent affronter beaucoup plus de défis qu’auparavant.
