À propos de Moneris

La DEI à Moneris

Nous nous engageons à offrir une expérience de paiement fiable, tout en intégrant véritablement la DEI dans notre façon
de travailler.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Moneris s’engage fortement à améliorer l’équité et l’inclusion dans le milieu de travail.
Elle veut créer un environnement qui favorise le sentiment d'appartenance et l'authenticité des membres du personnel, ce qui les motivera à faire de leur mieux au travail. Découvrir la stratégie

Priorités stratégiques de la DEI

Être à l’écoute de notre personnel et collaborer avec celui-ci font partie intégrante de notre façon de mettre en œuvre la DEI à Moneris et des priorités de notre stratégie sur la DEI. Une tournée d’écoute complète a été conduite par notre directrice de la DEI en 2021, et les résultats de celle-ci ont mené à la création de la stratégie sur la DEI, qui repose sur les quatre piliers suivants :

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L’équité et l’inclusion sont les fondations de notre stratégie sur la DEI. Nous avons lancé une formation en ligne détaillée sur la DEI, qui est devenue obligatoire pour l’ensemble du personnel de Moneris. À ce jour, plus de 90 % des membres de notre équipe de direction ont suivi cette formation.
Près de 88 % de notre personnel a jugé que le programme était on ne peut plus pertinent et utile en ce qui concerne l’application de ses principes au quotidien.

Nous soutenons quatre groupes d’inclusion des employé(e)s (GIE) menés par des membres du personnel. Vous pouvez en apprendre davantage sur ceux-ci à la section GIE de cette page.
Notre équipe de DEI, en collaboration avec le réseau du personnel noir (BEN), a lancé un programme de mentorat de 10 mois où nous avons jumelé des membres du personnel de la communauté noire avec des membres de notre équipe de direction. Le succès de ce programme nous a ensuite permis d’adapter le mentorat pour les fxmmes de l’entreprise.

Finalement, c’est avec enthousiasme qu’en 2022 nous avons publié notre premier rapport environnemental, social et de gouvernance (ESG). Nous considérons que notre travail en DEI fait partie intégrante de notre stratégie en ESG. Consulter notre rapport ESG ici.
Nous reconnaissons le rôle essentiel de la lutte contre les préjugés systémiques dans la réalisation de changements durables,
en particulier pour les communautés marginalisées, et avons lancé une initiative pluriannuelle une initiative pluriannuelle visant à améliorer l’équité
et l’inclusion des processus et des systèmes de RH.

Les principales mesures prises à ce jour sont les suivantes :
- Ajout de la DEI à l’évaluation du rendement de tout le personnel
- Élimination des préjugés des processus d’évaluation des candidatures
- Révision de nos politiques et modèles d’embauche afin que tous les affichages de poste tiennent compte de la DEI, incluent des déclarations d’engagement équitable et utilisent un langage inclusif
- Introduction d’améliorations en matière de diversité, d’équité et d’inclusion dans le nouveau programme d’avantages sociaux de Moneris,
  notamment la couverture des médicaments et des traitements de fertilité, des traitements d’affirmation de genre et des traitements anti-obésité,
  les perruques pour la perte de cheveux et une plus grande couverture en matière de santé mentale.
- Adoption d’une approche axée sur les données grâce à notre outil d’auto-identification qui permet d’avoir une compréhension robuste de la diversité
  à Moneris et d’examiner des données agrégées portant sur la race et l’ethnie, l’identité de genre, le statut de handicap, l'orientation sexuelle,
  la religion et le pays de naissance. La protection des renseignements personnels est une priorité absolue dans cette initiative.
En tant qu’entreprise canadienne, Moneris reconnaît qu’il lui incombe de s’impliquer activement dans la réconciliation avec les peuples des Premières Nations, des Inuits et des Métis, et elle s’engage à écouter et à comprendre leurs perspectives.

C’est avec reconnaissance que nous investissons continuellement dans notre partenariat avec Bears’ Lair,
qui nous permet de soutenir les entrepreneurs et entrepreneuses autochtones partout aux pays. Notre engagement à promouvoir une éducation en autosuffisance et en entrepreneuriat pour
les jeunes autochtones continue grâce à un camp y étant consacré, commandité par Moneris, qui a lieu dans différentes communautés du pays.

Alors que nous continuons à progresser, l’une de nos priorités demeure
la concrétisation et la mise en œuvre d’un plan d’action pour la réconciliation avec ces trois objectifs principaux :

1. L’autochtonisation de nos processus d’embauche
2. L’autochtonisation du soutien aux commerçants, aux fournisseurs
et aux partenaires
3. L’autochtonisation de nos investissements dans les collectivités
Grâce à une collaboration entre notre équipe du recrutement du personnel, notre équipe de DEI et nos GIE, nous avons lancé la Mosaïque Moneris,
un programme destiné au public mettant les membres du personnel à l’honneur, qui vise à célébrer et à amplifier les voix et les histoires des personnes marginalisés de Moneris.

Chaque année, notre équipe de DEI organise de nombreux événements
à l’échelle de l’entreprise conçus pour sensibiliser et faire participer les parties prenantes internes et externes au parcours en DEI de Moneris, ainsi que pour les mettre en relation.

Nous éprouvons une profonde reconnaissance envers nos partenaires,
qui nous permettent de faire ce travail en profondeur. Pour en savoir plus, consultez la section Partenaires de cette page.

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En quoi consistent les GIE?

Les groupes d’inclusion des employé(e)s (GIE) sont des groupes de pairs bénévoles formés
et menés par des membres du personnel provenant des communautés méritant l’équité. Chaque GIE est soutenu par un parrain ou
une marraine de l’équipe de la haute direction de Moneris.

Quel est le rôle des GIE?

Les GIE permettent aux personnes marginalisées ou méritant l’équité d’être entendues, nous aident à incarner nos valeurs et entretiennent un sentiment de détermination et de fierté. En permettant aux membres de notre personnel de former des GIE et de faire partie de ceux-ci, nous pouvons favoriser des changements concrets en prenant des mesures collectives et nous assurer que chaque membre du personnel se sent suffisamment en sécurité pour parler de ses expériences. Les personnes voulant être des alliées actives peuvent également être membres de ces groupes.

Réseau du personnel noir
(Black Employee Network/BEN)

L’objectif du réseau du personnel noir est de valoriser
les membres du personnel noirs et noires.

Voici certaines de ses priorités :

Propose des avenues de perfectionnement;
Utiliser sa voix collective pour tisser des liens avec d’autres groupes à l’interne et mobiliser des efforts pour atteindre divers objectifs économiques, culturels et environnementaux qui touchent les personnes noires;
Sensibiliser les gens et faciliter les discussions concernant l’inclusion et l’équité du point de vue d’une personne noire;
Participer aux programmes d’action sociale afin d’appuyer
la communauté et les priorités de Moneris.

Société des immigrant(e)s de Moneris (SIM)

La société des immigrant(e)s de Moneris (SIM) soutient le personnel immigrant dans son acclimatation et dans l’accomplissement de ses aspirations professionnelles.

Voici certains de ses objectifs :

Créer une plateforme qui offre des renseignements importants et de l’apprentissage en continu,
comme un répertoire de contacts et de ressources
Organiser des événements qui faciliteront le réseautage, l’apprentissage et le mentorat pour le personnel immigrant;
Cibler les obstacles et créer un espace sécuritaire où l’on discute, transmet et met en place des solutions, dont sensibiliser l’ensemble de Moneris à la diversité culturelle dans le milieu de travail en plus d’aider le personnel immigrant à comprendre la culture « canadienne »
et de l’entreprise.

PRISM (Personnel Respectant l’Individualité et les Sexualités
à Moneris)

PRISM soutient les membres du personnel qui s’identifient comme personnes appartenant à la communauté 2SLGBTQIA+.

Voici certains de ses objectifs :

Faire en sorte que les personnes 2SLGBTQIA+ ait les mêmes occasions que le reste du personnel;
Créer des occasions d’explorer et de commémorer la diversité, ainsi que de collaborer à bâtir une communauté et la visibilité;
Collaborer avec les RH, afin de créer des ressources pour le personnel trans et non conformes dans le genre ainsi que les responsables, notamment des politiques et des procédures claires pour les changements de pronoms, de nom, etc.;
Sensibiliser le personnel aux enjeux et expériences 2SLGBTQIA+ vécues au Canada et à l’international.

Les fxmmes de Moneris

Le GIE des fxmmes de Moneris s’engage à valoriser et à faire progresser l’éventail diversifié des collègues de Moneris qui s’identifient en tant que femmes, d’où l’épellation « fxmmes ». Cette épellation est utilisée pour reconnaitre l’intersectionnalité des genres, qui convient que les expériences et identités des femmes sont influencées par plusieurs facteurs comme la race et la classe sociale.

Voici certains de ses objectifs :

Réduire le nombre d’obstacles à l’avancement professionnel pour les fxmmes de Moneris;
Sensibiliser les gens aux défis auxquels les fxmmes sont confrontées;
Construire un réseau de soutien et utiliser les ressources de mentorat existantes afin de créer un programme de mentorat pour les fxmmes.

Comité pour un milieu de travail inclusif (CMTI)

Ce comité est composé des coresponsables de chaque GIE et leur permet de collaborer afin d’encourager la mise en œuvre d’initiatives inclusives.Il s’agit d’un groupe consultatif qui nous aide à planifier et à grandir ensemble. Il s’assure une sensibilisation globale au travail lié à la DEI qui permet de le soutenir et le promouvoir, à utiliser une perspective intersectionnelle pour nous assurer que nos initiatives soient multidimensionnelles.

Le comité sert aussi de point de contact à tout le personnel.

Mots de la direction

« En tant que plus importante entreprise qui fournit des solutions de paiement au Canada, Moneris est honorée de soutenir une diversité de commerçants et commerçantes, de travailleurs et travailleuses, et de communautés, d’un bout à l’autre du pays. La DEI a toujours été une priorité pour Moneris et l’équipe de la haute direction s’engage à la faire progresser et à soutenir les efforts liés à celle-ci. »

Denise Hayes

chef des ressources humaines
« Notre objectif est d’améliorer l’équité et l’inclusion de façon significative et sincère. Nous reconnaissons que nous devons continuer de déconstruire, d’apprendre et de prendre des mesures importantes pour favoriser un sentiment d’appartenance afin que tout le personnel puisse vivre de façon authentique au travail. »

Neetu Sidhu

directrice de la DEI

Moneris a été reconnue comme une employeuse 5 étoiles en matière de diversité, d’équité et d’inclusion par le magazine Human Resources Director Canada.

Nous grandissons ensemble, avec l’aide de nos partenaires.

MONERIS et MONERIS & dessin sont des marques de commerce déposées de Corporation Solutions Moneris. Toutes les autres marques affichées sur cette page appartiennent à leurs titulaires respectifs.