Le changement nous entoure. Il est donc plus que jamais nécessaire que les entreprises canadiennes s’adaptent et offrent leurs produits et services d’une façon qui assure la sécurité, la tranquillité d’esprit et la commodité des clients.

Cet été, la température a augmenté et tout le monde a dû rester à la maison; les Canadiens ont donc fait preuve de créativité pour leurs achats.

Vous avez probablement déjà remarqué une solution de point de vente (PDV) mobile dans un commerce de détail : des employés circulant avec un iPad dans les mains, prêts à vérifier les stocks pour les clients ou à traiter des transactions immédiatement.

Il va sans dire que le contexte de la pandémie que nous vivons actuellement a changé nos habitudes, et il ne s’agit pas seulement du port du masque à l’épicerie.

Les clients ont adopté de nouveaux comportements d’achat en raison de la pandémie, notamment les livraisons de commandes en ligne sans contact comme les commandes pour emporter, le service au volant, la livraison, et la cueillette en bordure de magasin.

Otari a donc décidé d’ouvrir un centre axé sur les produits de qualité qui diversifieraient les choix de nourriture sans gluten et qui raviraient les consommateurs.

L’année 2020 a été une année plutôt particulière pour les commerçants, et c’est le moins qu’on puisse dire.