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Les comportements d’achat évoluent constamment, et c’est pourquoi il est plus important que jamais auparavant d’offrir aux consommateurs canadiens une expérience de paiement simple ainsi que diverses options pour qu’ils puissent payer à leur façon.
Les ventes en ligne augmenteront de 20 % pour un total 5,2 billions de dollars en 2021, et de 19 % pour un total de 6,2 billions de dollars en 2022.
Les prévisions basées sur des observations indiquent que le passé est la clé du futur, et que rien d’autre n’est requis.
Pour les Canadiens aveugles ou ceux ayant subi une perte de vue importante, une simple transaction en ligne comporte des défis, par exemple lorsqu’ils doivent vérifier le montant total d’un achat, ajouter un pourboire ou sélectionner le bon compte bancaire.
Tout comme les consommateurs, les entreprises s’éloignent des modes de paiement traditionnels, comme l’argent comptant, les chèques et les virements bancaires, et elles adoptent des solutions de paiement qui répondent à leurs besoins.
Lorsqu’il est question de paiement, les fournisseurs préfèrent avoir le choix et une certaine flexibilité. De nombreuses entreprises acceptent encore des paiements en argent comptant, par virement bancaire ou par chèque, dont l’efficacité n’a pas évolué au fil du temps.
Qu’il s’agisse des gains d’efficacité, de la réduction des risques ou de l’amélioration des rentrées de fonds, les acheteurs et les fournisseurs commencent à reconnaître les avantages associés aux solutions comme les cartes de paiement électroniques et commerciales.
