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Alors que les attentes des consommatrices et consommateurs ne cessent d’évoluer, les petites entreprises trouvent de nouveaux moyens d’attirer la clientèle, d’encourager les visites répétées et d’augmenter leur chiffre d’affaires sans alourdir la complexité opérationnelle. Les cartes-cadeaux constituent une solution qui ne cesse de gagner en popularité partout au Canada.
Les cartes-cadeaux sont désormais très prisées tant par les personnes qui les achètent que par celles qui les reçoivent, car elles peuvent être utilisées en magasin ou en ligne, offrent une grande flexibilité et éliminent les incertitudes liées aux décisions d’achat. Cette évolution se reflète sur l’ensemble du marché. Le marché canadien des cartes-cadeaux devrait atteindre environ 8,4 milliards de dollars américains en 2025, porté par l’adoption croissance de ce format par les petites et moyennes entreprises et la demande croissante d’options numériques.
Le comportement des consommatrices et consommateurs ne fait que renforcer leur valeur. D’après les données de Moneris, 75 % des personnes qui utilisent des cartes-cadeaux dépensent plus que le montant chargé sur la carte, ce qui se traduit par des montants de transaction plus élevés pour les entreprises.
Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous cherchez à vous développer, à améliorer votre flux de trésorerie et à attirer une nouvelle clientèle, un programme de cartes-cadeaux peut vous aider à générer des revenus supplémentaires qui, sans cela, pourraient vous échapper.
Les petites entreprises sont toujours à la recherche de moyens rentables pour rester présentes dans l’esprit des clientes et clients. Les cartes-cadeaux agissent comme une extension physique et numérique de votre marque, en plaçant le nom et le logo de votre entreprise directement dans le portefeuille et la boîte de réception de vos clientes et clients.
Chaque fois qu’une carte-cadeau est offerte ou utilisée, cela renforce la notoriété de votre marque et incite les clientes et clients à se rendre dans votre magasin ou sur votre site Web. Les cartes-cadeaux de Moneris peuvent être utilisées aussi bien en magasin qu’en ligne, offrant ainsi à la clientèle de multiples façons d’interagir avec votre entreprise.
Truc de pro : Pour accroître la visibilité en magasin, exposez vos cartes-cadeaux près de la caisse ou du comptoir. Les propriétaires de commerce de Moneris reçoivent un présentoir gratuit pour cartes-cadeaux lors de leur première commande, ainsi que des enveloppes haut de gamme fournies avec chaque carte.
Les cartes-cadeaux génèrent des revenus au moment de l’achat, et non lors de leur utilisation. Cela signifie que les entreprises reçoivent les fonds dès le départ, ce qui contribue à soutenir leur flux de trésorerie et leurs opérations quotidiennes.
Les cartes-cadeaux de Moneris s’intègrent directement aux terminaux de point de vente Moneris existants, ce qui permet aux entreprises de commencer à vendre des cartes-cadeaux sans avoir à acheter d’équipement supplémentaire ni à modifier leurs processus existants.
Les cartes-cadeaux sont faciles à mettre en place et à gérer. Les cartes physiques peuvent être activées et chargées directement depuis votre terminal de Moneris en suivant le même processus que pour les cartes de débit ou de crédit.
Pour les entreprises qui vendent en ligne, les cartes-cadeaux électroniques de Moneris offrent une option numérique pouvant être intégrée à votre site Web à l’aide d’un iFrame sécurisé. Cela permet aux clientes et clients d’acheter et d’envoyer des cartes-cadeaux instantanément par courriel ou par SMS, élargissant ainsi votre champ d’action au-delà des transactions en magasin.
Les cartes-cadeaux incitent naturellement les clientes et clients à revenir chez vous. Une fois qu’une ou un destinataire reçoit une carte-cadeau, son utilisation nécessite une visite dans votre magasin ou sur votre site Web.
Moneris indique que plus de 70 % des cartes-cadeaux sont utilisées dans les six mois, ce qui aide les entreprises à maintenir une fréquentation régulière et à fidéliser leur clientèle.
Les cartes-cadeaux peuvent également servir de mesures de fidélisation, par exemple pour récompenser les clientes et clients réguliers ou remercier les clientes et clients pour des achats d’une valeur plus élevée.
Les cartes-cadeaux constituent une forme de promotion intégrée. Lorsque des clientes et clients existants achètent des cartes-cadeaux pour leurs proches, leur famille ou leurs collègues, votre entreprise se fait connaître auprès d’une nouvelle clientèle sans le coût de la publicité traditionnelle.
Comme les cartes-cadeaux de Moneris sont à circuit fermé et utilisables uniquement dans votre établissement, cette visibilité se traduit par des visites directes en magasin ou sur votre site Web, plutôt que par une notoriété de marque diluée.
Les consommatrices et consommateurs canadiens sont de plus en plus nombreux à rechercher de la flexibilité et des options de paiement numériques. Les études de marché montrent une croissance continue des cartes-cadeaux numériques et hybrides, les consommatrices et consommateurs recherchant des moyens pratiques et adaptés aux appareils mobiles pour faire leurs achats et payer.
En proposant à la fois des cartes-cadeaux physiques et des cartes-cadeaux électroniques, les entreprises peuvent répondre aux attentes de la clientèle tout en soutenant les ventes en magasin et en ligne.
Les cartes-cadeaux ne se contentent pas d’attirer la clientèle dans votre magasin. Elles augmentent également le montant dépensé par les clientes et clients. Les données de Moneris montrent que les bénéficiaires de cartes-cadeaux sont 2,5 fois plus susceptibles de payer le prix plein que les personnes payant en espèces ou par carte de crédit, ce qui aide les entreprises à protéger leurs marges tout en augmentant la valeur du panier.
La sécurité est une priorité absolue tant pour les propriétaires de commerce que pour la clientèle. Les cartes-cadeaux de Moneris restent inactives jusqu’à leur activation au terminal, ce qui les rend plus sécuritaires que les chèques-cadeaux papier ou les crédits en magasin informels.
Cette protection supplémentaire est importante, car les pertes liées à la fraude aux cartes-cadeaux au Canada ont dépassé 6,8 millions de dollars en 2024, selon le Centre antifraude du Canada (CAFC). Les cartes-cadeaux électroniques de Moneris intègrent également des outils de prévention de la fraude pour aider à protéger les transactions en ligne.
Proposer des cartes-cadeaux de Moneris peut augmenter votre bénéfice net grâce aux avantages suivants :
Alors que le marché canadien des cartes-cadeaux continue de croître, celles-ci restent un moyen simple et évolutif pour les petites entreprises de générer des revenus et de garantir la rétention de la clientèle tout au long de l’année.
Vous envisagez d’ajouter des cartes-cadeaux à votre activité? Découvrez les solutions de cartes-cadeaux de Moneris pour proposer des cartes-cadeaux sécurisées et personnalisables, utilisables aussi bien en magasin qu’en ligne.
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Découvrez comment les cartes-cadeaux aident les petites entreprises à améliorer leur flux de trésorerie, à attirer une nouvelle clientèle et à favoriser la fidélisation grâce au programme de cartes-cadeaux de Moneris.
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