Calcul du temps...
La saison de la rentrée scolaire est un moment excitant pour les parents, les enfants et les entreprises. Les parents se précipitent pour trouver les meilleures affaires pour acheter les sacs à dos et les jeans parfaits pour leurs enfants, tandis que les plus jeunes rêvent des sneakers les plus cools et des derniers gadgets. Traditionnellement, cette période de l'année est un véritable boom pour le commerce de détail, mais 2024 s'annonce différente. Bien que l'excitation des nouvelles fournitures scolaires et des garde-robes fraîches demeure, les pressions économiques jettent une ombre sur les habitudes de consommation.
Selon l'enquête Deloitte 2024 sur la rentrée scolaire, les dépenses totales pour les élèves du jardin d'enfants à la terminale devraient se stabiliser à 31,3 milliards de dollars en Amérique du Nord, ce qui représente environ 586 dollars par élève. Bien que cela puisse sembler une somme substantielle, il est important de considérer le contexte économique plus large. L'inflation et l'augmentation du coût de la vie obligent les parents à être plus stratégiques avec leur budget.
L'une des tendances les plus marquantes cette année est la ruée vers les achats anticipés. Environ 66 % des parents interrogés prévoient de terminer leurs achats de rentrée scolaire d'ici la fin juillet, contre 59 % en 2023. Ce changement peut être attribué à plusieurs facteurs, notamment le désir de sécuriser les meilleures affaires avant la hausse des prix, les inquiétudes concernant les potentielles pénuries de stocks et le besoin général de répartir les dépenses tout au long de la saison des achats.
Alors que les articles classiques de la rentrée scolaire comme les vêtements et les fournitures scolaires restent essentiels, les habitudes de dépenses évoluent. Les parents allouent davantage de fonds à des catégories comme l'hygiène personnelle et les meubles éducatifs, reflétant un accent croissant sur le bien-être général des étudiants et la création d'environnements d'apprentissage favorables à la maison.
En revanche, les dépenses en produits technologiques diminuent de 11 % d'une année sur l'autre, probablement en raison de l'augmentation du coût des appareils et du fait que de nombreux foyers sont déjà bien équipés.
Avec 80 % des dépenses de rentrée scolaire prévues par des détaillants multi-canaux en 2024, contre 73 % l'année précédente, il est clair que les consommateurs adoptent la commodité des achats en ligne et en magasin. La possibilité de rechercher des produits en ligne puis de les examiner physiquement en magasin, ou vice versa, est devenue le comportement d'achat préféré de nombreux consommateurs. La montée en puissance des options de retrait en magasin et d'achat en ligne avec retrait en magasin (BOPIS) a encore stimulé la croissance des achats omnicanaux, 33 % des acheteurs en ligne prévoyant d'utiliser l'option BOPIS, contre 21 % en 2023.
Les grands détaillants et les commerçants en ligne émergent comme les principales destinations d'achat, capturant respectivement 77 % et 65 % des préférences des acheteurs. Pour conquérir les consommateurs soucieux de leur budget, les détaillants doivent mettre l'accent sur des prix compétitifs, des offres groupées et des programmes de fidélité. Sept consommateurs sur dix exigent des expériences d'achat fluides, y compris des emplacements pratiques, des retours faciles et des options de livraison flexibles.
Un nombre significatif de 40 % des consommateurs, tous groupes de revenus confondus, prévoient d'acheter des articles d'occasion ou reconditionnés pour la rentrée scolaire, soit une augmentation de cinq points de pourcentage par rapport à 2023. La technologie et les vêtements sont les principales catégories sur le marché de l'occasion, avec 28 % des consommateurs exprimant un intérêt pour l'achat de produits d'occasion.
La saison de la rentrée scolaire ne se limite pas aux manuels et uniformes. La majorité des parents, soit 86 %, inscrivent leurs enfants à des activités extrascolaires, avec une dépense moyenne de 582 dollars par enfant. Cela souligne l'importance croissante du développement holistique des enfants. Il est intéressant de noter que 50 % des parents profitent également de l'occasion pour se faire plaisir avec un peu de shopping, alors pensez à inclure des options pour les parents dans vos offres de rentrée scolaire. Par exemple, vous pouvez créer des promotions spécifiquement ciblées sur les parents, telles que des réductions sur le café ou les services de spa.
Le commerce social est en plein essor, avec un parent sur trois utilisant les plateformes de médias sociaux pour rechercher des produits, et un sur huit prévoyant d'acheter via les réseaux sociaux. Du marché Facebook aux publicités Instagram en passant par TikTok Shop, les acheteurs sont à la recherche de bonnes affaires sur les réseaux sociaux.
La saison de la rentrée scolaire est une période cruciale pour les détaillants pour capter une part significative des ventes annuelles. Pour maximiser le succès, il est essentiel de comprendre l'évolution du paysage des consommateurs et d'adapter les stratégies en conséquence.
Voici quelques points supplémentaires pour votre entreprise :
En mettant en œuvre ces stratégies, les marques, détaillants et petites entreprises peuvent s'adapter à la dynamique changeante du marché et maintenir un avantage concurrentiel pendant la saison de la rentrée scolaire et au-delà.
______________________________________________________________________________________________________________________
1. chrome-https://www2.deloitte.com/content/dam/insights/articles/us187343_cic_b2s_2024/DI_2024-BTS_Final.pdf
Vendre en ligne est votre guide complet pour réussir dans le commerce électronique. De la création d’un site Web à la photographie de produits en passant par les stratégies de référencement, apprenez des conseils pratiques pour vendre en ligne et favoriser la croissance de votre entreprise.
Ce petit espace entre la caisse et les portes automatiques est une mine d’informations pour tous les propriétaires de commerce. Découvrez ce que le comportement des gens dans la file d’attente aux caisses révèle sur eux.
Six messages-guides d’IA pour des médias sociaux percutants au profit votre entreprise.
Découvrez les meilleures stratégies pour vendre des produits en ligne au Canada. Moneris offre les outils et les solutions dont vous avez besoin pour vendre en ligne avec succès.
