Calcul du temps...
Nous nous sommes entretenus récemment avec Chris, l’un des fondateurs de Chillax Studio, situé au centre-ville de Toronto, pour savoir comment cette entreprise est née et comment elle est devenue l’un des ateliers d’art les plus en vue de la Ville Reine. Ce rejeton de la pandémie est aujourd’hui une destination de choix pour les adeptes de l’artisanat et des rencontres qu’il suscite.
Pendant la Covid-19, comme bien d’autres, les deux associés actuels, Chris et Khloe, cherchaient une activité manuelle pour se changer les idées. Ils avaient toujours été ingénieux et adoraient concevoir des objets, mais le touffetage les conquit aussitôt – c’est une activité qui fait du bien, apaise et se révèle étonnamment gratifiante. En 2022, les deux amis décidaient de passer aux choses sérieuses et de créer une entreprise : Chillax Studio.
« Nous voulions offrir aux gens la possibilité de tâter de la création, explique Chris. C’est comme ça que tout a commencé. »
Chillax Studio a d’abord monté un atelier de touffetage qui est rapidement devenu sa marque de commerce. Les premiers visiteurs adoraient créer des tapis ou des œuvres d’art colorés, agréables au toucher et qui viendraient égayer leur intérieur. Peu à peu, Chris allait proposer de nouveaux univers à découvrir.
Ce fut d’abord la fabrication de bagues en argent, activité plus délicate et qui exige davantage de minutie – mais les visiteurs repartaient avec une création qu’ils pourraient arborer à leur doigt. « Les gens attachent aux bijoux une signification, une valeur sentimentale particulières. »
Vint ensuite un atelier de vitrail, d’où sortent des lampes aux couleurs et aux formes audacieuses dont on n’a pas à rougir chez soi. C’est également une activité qu’affectionnent les amoureux, qui, souvent, se donnent rendez-vous pour créer ensemble un bel objet.
En matière d’artisanat, il n’est pas si facile d’étendre ses activités. Le plus difficile, selon Chris, était d’éviter que l’étoffement du personnel ne s’accompagne d’une diminution de la qualité.
Tout faire soi-même est une chose; gérer une équipe en est une autre, qui nécessite de se structurer et de se former. « Il fallait trouver le moyen de préserver l’expérience client. C’est exigeant, mais on est amplement récompensé quand on voit les gens repartir tout contents de ce qu’ils ont créé. »
En matière de contrôle de la qualité, l’approche de Chillax Studio était bien simple : aucun visiteur ne devait être laissé à lui-même. L’équipe ne serait jamais bien loin, prête à expliquer comment passer à l’étape suivante, pour que le projet se déroule comme les participants l’avaient imaginé. Chaque employé a suivi une formation complète afin de pouvoir prêter son assistance du début à la fin.
Parmi toutes les œuvres créées dans son studio, voici celle dont se souvient particulièrement Chris. Une maman et sa fille avaient réalisé un portrait de leur chien en touffetage. C’était tellement réussi que d’autres visiteurs voulurent qu’on leur explique comment en faire autant. Chris encourage évidemment les gens à concevoir leurs propres œuvres, mais ce projet a véritablement marqué les esprits.
Le touffetage demeure l’activité la plus courue – après tout, c’est elle qui a fait connaître Chillax Studio –, mais la confection de bagues a vite fait de nombreux adeptes. Les bijoux viennent en effet rehausser les anniversaires, commémorations et sorties en amoureux.
Afin de mieux cerner la personnalité de son entreprise, nous avons posé trois questions à Chris :
1. Si Chillax Studio était une personne, comment la décririez-vous?
Chillax Studio est « créative », « accueillante » et « sûre d’elle ».
2. Si une célébrité ou un personnage de fiction devait rendre visite au studio, qui serait-ce et pourquoi?
Iron Man, car « il innove tout le temps, est extrêmement minutieux et fabrique constamment quelque chose », ce qui s’applique parfaitement à Chillax Studio.
3. Quelle pourrait être la chanson thème de Chillax Studio?
Chris a répondu : Sunflower, de Post Malone – une chanson au rythme serein et joyeux, tout à fait comme l’ambiance à laquelle vise le studio.
Pour le traitement des paiements, Chillax Studio a choisi Moneris, car ses ateliers se succèdent sans interruption – la fiabilité est essentielle. « On ne veut pas de problèmes au moment du paiement. » De fait, le système adopté est stable et facile à intégrer au cadre en place.
Chillax Studio, c’est l’épopée d’un petit lieu de création qui, en s’agrandissant, est devenu un espace où les gens peuvent se rencontrer, expérimenter et s’exprimer. Grâce à Chris et à Khloe, dextérité manuelle et esprit de groupe vont de pair, comme en témoigne chaque atelier. Les invités ne repartent pas simplement avec un tapis, une bague ou quelque autre création – leur existence s’est enrichie de moments inoubliables. Chillax Studio, c’est aussi la preuve que la créativité peut être à la fois reposante et chargée de sens. Après votre visite, son impact ne cessera pas de s’exercer sur vous.
Visitez le site Web de Chillax Studio pour voir ce qu’on y fait et programmer votre prochaine visite!
L’un des fondateurs de l’entreprise torontoise Chillax Studio en raconte la genèse, souligne en quoi elle sort de l’ordinaire et explique comment se déroulent ses ateliers. Découvrez ses créateurs et prenez rendez-vous dès aujourd’hui !
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