La série Actualité sur les commerçants de MonerisMD vise à promouvoir les entreprises canadiennes prospères dans un milieu des affaires en pleine évolution. Cette série contient des entrevues exclusives qui donnent un aperçu dans les coulisses afin d’en savoir plus sur les entrepreneurs et entrepreneuses. Elle permet également de découvrir ce qui a permis aux entreprises de décoller, en plus de connaître la clé du succès et les prochaines étapes à suivre pour un avenir résilient.
S’il y a quelque chose que les gens craignent encore plus que les araignées, ce sont les visites chez le dentiste. Aller chez le dentiste peut être particulièrement stressant, que vous y alliez seulement pour un nettoyage ou pour quelque chose douloureux comme un traitement de canal.
Mais serait-ce tout de même le cas si vous aviez un dentiste amical et chaleureux qui ne vous met pas la pression pour vous faire blanchir les dents alors que vous avez un rendez-vous pour un plombage? Ou si votre dentiste organisait un programme sur mesure pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de santé buccale tout en priorisant votre confort et votre budget?
Ceci décrit en tout point le cabinet Venice Dental. Situé à Vaughan, en Ontario, le cabinet Venice Dental a été fondé par le Dr Boris Dvorkin en 2014. Lorsque Boris a ouvert Venice Dental, il voulait que son entreprise se démarque. « Nous avons fini par devenir une petite pratique dentaire, mais non par choix. La concurrence était si féroce au début », affirme-t-il.
Pour Boris et les membres de son équipe, le fait d’être une petite pratique dentaire donne la possibilité de travailler étroitement avec leur clientèle, ce qui est sa partie préférée.
« Je pense que la principale raison pour laquelle notre clientèle revient constamment au cabinet est le temps que nous consacrons à elle. Lorsque nos clients et clientes viennent au cabinet, nous les accueillons par leur nom. Nous savons ce qui se passe dans leur vie et nous prenons le temps de discuter de tout et de rien avant de commencer le rendez-vous », explique Boris.
Pourquoi Venice Dental a choisi Moneris comme fournisseur de terminal de PDV
« Au moment d’ouvrir les portes de ma pratique dentaire, je ne connaissais pas beaucoup les différents fournisseurs de services de paiement. J’ai donc décidé de commencer avec Moneris et de voir », dit Boris. Il est encore content avec sa décision aujourd’hui. Boris a beaucoup de confiance en Moneris et dit que sa fiabilité et sa transparence sont ses forces depuis qu’il a commencé à traiter des paiements avec elle en 2014.
Plans pour l’avenir
Comme les autres propriétaires de petites entreprises, Boris aimerait faire croître sa pratique dentaire et attirer une plus grande clientèle. Cependant, pour l’instant, il est heureux avec son entreprise.
Il est également très satisfait des services de Moneris et la recommande aux autres entreprises, surtout celles qui sont dans le même domaine. « Même mon frère qui est aussi un dentiste et a son propre cabinet dentaire au Nouveau-Brunswick fait affaire avec Moneris depuis 2016 et est amplement satisfait du service », dit Boris.
Pour en savoir plus sur son entreprise, lisez l’histoire complète ici.
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