Dix leçons d’Allan Grego, la voix de Moneris, sur les balados de marque
Voici 10 leçons d’Allan Grego, qui a transformé les messages commerciaux en récits audio captivants qui résonnent dans tout le Canada.
Qui n’aime pas les brunchs ensoleillés sur une terrasse entre amis, les escapades la fin de semaine, le gelato parfait pour lutter contre la chaleur ou la première gorgée d’une boisson glacée sous un soleil ardent? Mais si vous dirigez une petite entreprise, en particulier une entreprise qui prospère l’été, votre réalité est très différente. C’est souvent la période la plus exigeante de l’année, avec les longues heures de travail, des horaires imprévisibles et la résolution constante de problèmes. Pendant les vacances, les propriétaires de petites entreprises doivent passer à la vitesse supérieure pour assurer le bon fonctionnement de leur entreprise.
L’été est la saison la plus active pour de nombreuses petites entreprises. Les restaurants, les cafés, les commerces de détail et les salons de coiffure voient tous leurs activités augmenter. Mais cette hausse d’achalandage s’accompagne d’une certaine pression. Vous avez besoin de plus de personnel, de plus de stocks et de plus d’endurance pour répondre à la demande.
Le défi commence avant même la saison. L’embauche peut être difficile. La main-d’œuvre saisonnière est très recherchée, et il n’est jamais garanti de trouver du personnel fiable. Les propriétaires finissent souvent par combler les lacunes, en travaillant de longues heures et en assumant de nombreuses tâches.
Voici quelques conseils :
Les conditions de travail peuvent être intenses. La température à l’intérieur d’une petite entreprise peut grimper bien au-delà du seuil de confort, en particulier dans les vieux bâtiments et les cuisines de restaurants. Les gens ont souvent peu de temps pour faire des pauses et encore moins pour se rafraîchir. Aux exigences physiques s’ajoute la charge émotionnelle liée à la nécessité constante de fournir un service de qualité sous pression.
Voici quelques conseils :
On pense souvent qu’un magasin bondé ou une longue file d’attente sont synonymes de gros profits. Mais la vérité est que l’été peut coûter cher. Les coûts d’exploitation augmentent. Plus d’heures de travail pour le personnel, des factures d’électricité plus élevées et des commandes de stocks plus importantes sont autant d’éléments qui s’ajoutent les uns aux autres. Toute perturbation du système, un retard de livraison, un désistement de dernière minute ou un réfrigérateur en panne peuvent gruger des marges déjà minces.
Voici quelques conseils :
La haute saison repousse souvent vos limites, mais elle peut aussi vous rappeler les raisons pour lesquelles vous avez choisi cette voie. C’est peut-être la joie de voir le visage d'une cliente s’illuminer lorsqu’elle trouve le vêtement parfait, ou la fierté de vendre un produit fabriqué avec amour et soin. Même quand les journées sont longues, il y a toujours des moments qui en valent la peine.
Voici quelques conseils :
L’été peut être intense, mais il offre aussi de belles occasions : plus de visibilité, plus de croissance et des situations qui renforcent la résilience. Continuez. Continuez à vous adapter. Continuez à vous dépasser.
Si vous êtes dans le feu de l’action en ce moment, sachez que vous n’êtes pas seul(e). Vous faites du bon travail!
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