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Guide du Mois de la petite entreprise au Canada
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Guide du Mois de la petite entreprise au Canada

Par : Équipe de Moneris
22 octobre 2026 clock Calcul du temps...
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Ce guide explique ce qu’est le Mois de la petite entreprise au Canada, en quoi il diffère de la Semaine de la PME et comment les propriétaires peuvent choisir, parmi les événements proposés en octobre, ceux qui les aideront à optimiser leur processus de paiement et leurs activités quotidiennes.

Points à retenir

  1. Pour tirer le meilleur parti du Mois de la petite entreprise, faites d’octobre une période consacrée à un objectif opérationnel bien précis.
  2.  La Semaine de la PME est le point d’orgue d’un mois riche en événements locaux, en ateliers et en actions de suivi.
  3. C’est la pertinence locale qui prime; ainsi, les meilleurs événements sont ceux qui vous aident à améliorer immédiatement le processus de paiement, la production de rapports ou l’expérience client.

 

Le Mois de la petite entreprise au Canada est particulièrement efficace lorsque vous profitez d’octobre pour éliminer un goulot d’étranglement dans vos activités, renforcer le processus de paiement et participer à quelques événements qui cadrent avec vos projets.

Des campagnes de promotion, des rencontres locales, des webinaires et des ateliers sont organisés partout au Canada, mais le mois ne portera réellement ses fruits que si vous faites le lien entre ces événements et le fonctionnement de votre entreprise. Par exemple, si vous possédez un commerce de détail, vous pourriez revoir la gestion des files d’attente et l’emplacement des terminaux avant de prendre part à une table ronde communautaire. Si vous êtes une vendeuse ou un vendeur en ligne, vous pourriez renforcer le processus de paiement en tant qu’invité(e) avant de participer à une séance sur la planification saisonnière. C’est en faisant ce lien concret que vous pourrez véritablement tirer parti d’un calendrier chargé.

Les petites entreprises représentaient 97,8 % des entreprises avec personnel au Canada en 2024. Ce fort pourcentage démontre pourquoi le mois d’octobre est si important, mais aussi pourquoi les propriétaires comme vous ont davantage besoin de mesures précises que d’inspiration. Vous cherchez généralement des conseils que vous pouvez appliquer tout de suite, que ce soit pour le processus de paiement, l’acceptation des paiements, la production de rapports ou les suivis auprès de la clientèle. Le Mois de la petite entreprise prend tout son sens quand il vous aide à simplifier un aspect de vos activités à la fois pour votre personnel et votre clientèle.

Le Mois de la petite entreprise 2026 a lieu tout au long du mois d’octobre au Canada

Le Mois de la petite entreprise au Canada couvre tout le mois d’octobre, et l’édition de 2026 n’y fera pas exception, à moins qu’un organisateur local ne publie un calendrier plus restreint. Le mois d’octobre peut être abordé comme un calendrier complet d’événements destinés aux petites entreprises, d’initiatives de promotion et de formations pour les propriétaires, plutôt que comme un programme national unique.

Ce calendrier vous offre davantage de marge de manœuvre qu’un événement d’une journée ou une simple conférence. Vous pouvez réserver la première semaine pour la planification, le milieu du mois pour assister aux séances et la dernière semaine pour effectuer des suivis. Par exemple, un propriétaire de commerce pourrait passer une matinée à comparer les totaux des reçus selon les segments de la journée, puis assister à une conférence en soirée sur l’achalandage. Une entreprise en ligne pourrait analyser les paniers abandonnés au cours d’une semaine, puis consacrer la semaine suivante à réduire le nombre de champs à remplir lors du processus de paiement.

Les dates exactes de chaque événement varieront; le mieux est donc de considérer le mois d’octobre comme un cadre fixe et les calendriers locaux comme des composantes variables. Cela vous évitera d’attendre une grande annonce avant de faire vos plans, et vous aidera à répartir le travail sur tout le mois plutôt que de tout concentrer sur une seule semaine. Si vous vous fixez un objectif clair avant le début du mois d’octobre, vous pourrez mieux tirer parti du calendrier.

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La Semaine de la PME est l’élément phare du calendrier d’octobre au Canada

La principale différence entre la Semaine de la PME et le Mois de la petite entreprise réside dans leur portée. La Semaine de la PME est une période précise du mois d’octobre dont la programmation est davantage mise de l’avant. Le Mois de la petite entreprise englobe cette semaine ainsi que l’ensemble des événements locaux, des ateliers et des initiatives de soutien aux commerces proposés tout au long d’octobre.

Si vous manquez de temps, la semaine est souvent le meilleur point de départ, car les associations nationales et les chambres de commerce locales ont tendance à concentrer leurs événements les plus importants à ce moment-là. Que ce soit pour tester une mise à jour du processus de paiement, comparer les rapports de ventes hebdomadaires ou participer à la fois à des séances en ligne et en magasin, le mois vous offre une plus grande marge de manœuvre. Par exemple, si vous êtes propriétaire d’un café, vous pourriez assister à une conférence au cours de la semaine, puis profiter d’autres moments en octobre pour évaluer la rapidité des files d’attente après avoir rapproché un terminal de paiement de la caisse. Cette approche globale permet de relier la reconnaissance à l’action concrète.

Fonctionnement du calendrier

Ce que cela signifie généralement pour vous

La Semaine de la PME est une période précise du mois d’octobre.

C’est généralement au cours de ces quelques jours que l’on trouve le plus d’événements nationaux et locaux.

Le Mois de la petite entreprise s’étend sur tout le mois d’octobre.

Vous disposez de plus de temps pour participer à des séances, mettre des idées à l’essai et comparer les résultats dans le cadre de vos activités courantes.

Les événements qui s’échelonnent sur une semaine sont souvent axés sur la mise en valeur et la visibilité.

Vous pouvez en profiter pour explorer des thèmes généraux, rencontrer des pairs de la région et repérer rapidement des sujets utiles.

La programmation s’échelonnant sur un mois comprend souvent des ateliers de plus petite envergure et des séances de suivi.

Après la semaine principale, vous pourrez choisir une aide plus ciblée en lien avec le processus de paiement, la production de rapports ou l’expérience client.

Les propriétaires n’ont pas à choisir entre les deux.

Vous obtiendrez les meilleurs résultats en considérant la semaine comme point d’ancrage et le mois comme période d’action.

La FCEI dirige la promotion nationale dans la majeure partie du Canada

Aucune organisation ne gère à elle seule l’ensemble des événements organisés dans le cadre du Mois de la petite entreprise au Canada. La Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI) joue depuis longtemps un rôle central dans la promotion de la Semaine de la petite entreprise partout au pays, tandis que les chambres de commerce, les zones d’amélioration commerciale, les municipalités, les prêteurs et les prestataires de service occupent une grande partie du reste du calendrier d’octobre.

Cette structure commune est pertinente, car les propriétaires ont besoin à la fois d’une portée nationale et d’un ancrage local. Les petites entreprises employaient 45,8 % de la main-d’œuvre du secteur privé au Canada en 2024. Un organisateur national peut donner le ton, mais un regroupement d’entreprises du centre-ville sait généralement quels sujets sont les plus pertinents pour votre secteur, qu’il s’agisse de l’achalandage, des habitudes de paiement par carte de débit ou encore du service à la clientèle bilingue. C’est cette combinaison qui explique pourquoi les calendriers d’octobre sont si variés.

Pour participer efficacement, vous n’avez pas besoin de suivre tous les organisateurs. Commencez par la semaine nationale, puis consultez la chambre de commerce de votre ville, l’association des commerçantes et commerçants du centre-ville ou votre bureau local de soutien aux petites entreprises. Les propriétaires de commerce qui vendent à la fois en ligne et en personne devraient également privilégier les ateliers axés sur le processus de paiement, l’acceptation des paiements et la production de rapports plutôt que sur la motivation globale. En général, de tels sujets permettent d’acquérir des connaissances à mettre en pratique dès le lendemain.

Les calendriers varient d’une province à l’autre, car ce sont des groupes locaux qui organisent la plupart des événements

Le Mois de la petite entreprise n’est pas le même d’une province à l’autre, car la plupart des événements sont organisés à l’échelle locale. Le cadre national reste le même, mais la composition des activités, la langue, les secteurs ciblés et le rythme dépendent des organisateurs et des principaux besoins des propriétaires de chaque province.

Par exemple, une commerçante de Montréal pourrait assister à un plus grand nombre de séances en français et de discussions sur les reçus bilingues, les préférences de paiement par carte de débit et l’achalandage dans le quartier. Un détaillant de Calgary pourrait trouver des ateliers axés sur la gestion des stocks pendant le temps des Fêtes, le ramassage des commandes en ligne ou les tendances de vente les fins de semaine. Une entreprise du secteur touristique du Canada atlantique pourrait envisager des événements portant sur le service à la clientèle durant la saison intermédiaire ou des moyens simples d’accélérer le paiement aux comptoirs achalandés. Les organisateurs locaux adaptent leurs événements en fonction des réalités auxquelles vous faites face.

Cette variété est utile et ne prête pas à confusion. Ne vous attendez pas à ce que le calendrier et les thèmes soient les mêmes partout dans la province. Vous devez évaluer la pertinence des séances offertes, puis choisir celles qui ont un lien avec les habitudes de navigation, de commande et de paiement de votre clientèle. Si vous abordez le mois d’octobre de cette manière, les différences provinciales deviennent un atout, car elles permettent d’écarter un bon nombre de conseils génériques.

Les propriétaires profitent davantage du mois avec un plan simple

 
Vous profiterez davantage du Mois de la petite entreprise si vous amorcez le mois d’octobre avec un objectif clair, une liste concise d’événements auxquels participer et une méthode de suivi simple.

 

Un plan simple vous évite d’accumuler des idées que vous ne mettrez jamais en pratique et vous aide à établir un lien entre les événements, le processus de paiement, la production de rapports et l’expérience client.

Votre plan doit être assez court pour être réellement applicable. Si, en octobre, Moneris organise un webinaire sur le processus ou les habitudes de paiement, inscrivez-le dans le même calendrier que le déjeuner organisé par votre chambre de commerce locale et votre réunion hebdomadaire d’analyse des ventes. De cette façon, chaque événement sert à accomplir une tâche que vous devez déjà effectuer. Un plan simple tient généralement sur une seule page :

  • Choisissez un objectif pour octobre lié à la façon dont votre clientèle paie ou passe à la caisse.
  • Inscrivez-vous à un événement de la Semaine de la PME qui cadre avec cet objectif.
  • Avant d’y participer, examinez les données relatives aux ventes et aux paiements recueillies sur un mois.
  • Mettez à l’essai un changement visible pour la clientèle avant la fin d’octobre.
  • Notez les aspects sur lesquels vous continuerez à travailler en novembre.

Cette approche fonctionne parce qu’elle tient compte de votre temps. Une boutique de vêtements pourrait se fixer comme objectif d’accélérer le rythme des files d’attente, assister à une séance sur la préparation aux Fêtes, puis déplacer un terminal vers la zone des caisses à l’avant pendant une semaine. Un vendeur en ligne pourrait s’efforcer de réduire le nombre d’étapes du processus de paiement, participer à un webinaire sur les obstacles rencontrés par la clientèle, puis comparer les taux de conversion avant et après avoir supprimé les champs facultatifs. Le mois d’octobre prend tout son sens lorsque chaque activité se traduit par un changement observable.

Choisissez des événements qui cadrent avec la prochaine étape que vous souhaitez faire franchir à votre entreprise

Les meilleurs événements du Mois de la petite entreprise sont ceux qui soutiennent la prochaine étape que votre entreprise doit déjà franchir. Pas besoin d’une grande scène ni d’une salle bondée. Trouvez plutôt une séance qui vous aidera à améliorer un aspect concret de vos activités, puis à évaluer les résultats obtenus par la suite.

Par exemple, si vos clientes et clients attendent à la caisse pendant l’heure du dîner, choisissez une séance portant sur la circulation en magasin, la gestion des files d’attente ou l’aménagement du comptoir. Si les gens quittent votre site Web avant de payer, recherchez des ateliers sur le passage à la caisse en tant qu’invité(e), la clarté des informations de livraison ou les réglages de détection des fraudes. Une entreprise de services qui perçoit les paiements après les rendez-vous pourrait privilégier des séances sur les paiements mobiles et les reçus numériques, afin de permettre au personnel de conclure les visites sans avoir à faire de relance. Chaque choix doit découler d’un enjeu réel, et non d’un intérêt général.

Vous pouvez aussi filtrer les événements en fonction de ce que vous ferez lundi matin. Un événement utile doit déboucher sur une action concrète, que ce soit déplacer un terminal, simplifier un formulaire de paiement, vérifier les tendances d’approbation ou produire les rapports de ventes horaires des quatre derniers samedis. À l’inverse, un événement peu utile vous laisse avec des notes qui, en définitive, ne changent rien à votre façon de travailler. Les options sont nombreuses en octobre, d’où l’importance de bien filtrer les événements au préalable.

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Les erreurs courantes commises pendant le Mois de la petite entreprise font perdre un temps précieux aux propriétaires

L’erreur la plus courante consiste à considérer le Mois de la petite entreprise comme une série d’événements isolés plutôt que comme un mois de travail à part entière. Les propriétaires perdent également du temps en assistant à des séances qui ne répondent pas à un besoin actuel, en négligeant le suivi ou en dissociant le processus de paiement du reste du service à la clientèle.

Une situation fréquente peut sembler anodine à première vue. Vous assistez à un déjeuner inspirant, vous enregistrez quelques diapositives et vous retournez au travail sans vérifier ce que vos clientes et clients voient réellement au moment de payer. Il est préférable d’associer chaque événement à une observation et à une action. Par exemple, une commerçante qui entend parler des préparatifs pour les Fêtes pourrait vérifier la longueur des files d’attente la fin de semaine le jour même, puis mettre à l’essai un deuxième point de paiement lors de la prochaine période de forte affluence.

Une autre erreur consiste à considérer le commerce en ligne et le commerce en magasin comme deux activités distinctes, alors que votre clientèle passe constamment de l’une à l’autre. Il se peut que quelqu’un vous repère sur les médias sociaux, visite votre site, puis finalise son achat en magasin deux jours plus tard. Les événements d’octobre s’avèrent plus utiles quand vous reliez ces différents points de contact et que vous posez des questions simples sur la rapidité, la clarté et la facilité des paiements. De cette manière, le mois reste centré sur les aspects auxquels la clientèle accorde la plus grande importance.

Où est-ce que les propriétaires peuvent trouver les activités d’octobre pertinentes?

La meilleure programmation d’octobre combine des événements proposés par des organisateurs nationaux, des groupes d’entreprises locaux et des fournisseurs spécialisés dans le commerce. Commencez par consulter la liste des activités prévues à l’occasion de la Semaine de la PME, puis renseignez-vous auprès de votre chambre de commerce, de votre association du centre-ville, de votre municipalité et de vos partenaires sectoriels pour trouver des séances qui cadrent avec les habitudes d’achat et de paiement de votre clientèle.

Appuyez-vous sur un critère simple : l’utilité. Si une séance vous aide à mieux maîtriser le processus de paiement, à faciliter le travail de votre personnel ou à mieux cerner les tendances de vente, elle mérite une place dans votre calendrier. En revanche, si elle ne fait qu’ajouter un autre objectif vague, passez votre tour. Vous êtes propriétaire d’un restaurant? Trouvez des séances qui portent, par exemple, sur les propositions de pourboire, le paiement à la table ou le fractionnement de l’addition. Vous possédez un commerce de détail? Concentrez-vous sur la fluidité des files d’attente, les paiements par contact et la production de rapports de fin de journée.

 
Le mois d’octobre prend tout son sens lorsqu’il est axé sur de petites actions concrètes dont on peut voir les effets.

 

Ainsi, pour bon nombre de propriétaires, une courte liste d’activités pertinentes sera plus utile qu’un calendrier très chargé. Chaque année, Moneris met en place une programmation consacrée au Mois de la petite entreprise; ce genre de calendrier pratique peut vous aider à transformer une célébration nationale en actions concrètes au quotidien. Un bon plan pour octobre vous permettra de clarifier vos priorités, de simplifier le processus de paiement et d’apporter des changements que votre clientèle pourra réellement constater.

FAQs

  • Le Mois de la petite entreprise est un événement national qui a lieu chaque année en octobre afin de souligner la contribution des petites entreprises et de leurs propriétaires à l’économie canadienne et aux collectivités. Tout au long du mois, des organisations de partout au pays tiennent des événements, des séances de formation et des occasions de réseautage visant à favoriser la croissance et la réussite des entreprises.

  • Le Mois de la petite entreprise 2026 a lieu tout au long du mois d’octobre. Au cours de ce mois, les entrepreneuses et entrepreneurs du Canada pourront participer à toute une série d’événements, notamment la Semaine de la PME BDC 2026, qui se tiendra du 19 au 25 octobre.

  • Les propriétaires d’entreprise peuvent participer en assistant à des ateliers, à des webinaires, à des conférences et à des activités de réseautage, en explorant de nouvelles ressources et des programmes de soutien, et en échangeant avec d’autres entrepreneuses et entrepreneurs. Beaucoup profitent également de ce mois pour mettre à l’honneur leur clientèle, faire la promotion de leur entreprise et parler de leur parcours entrepreneurial. 

  • Le Mois de la petite entreprise s’étend sur tout le mois d’octobre et comprend des événements organisés par diverses organisations partout au Canada. La Semaine de la PME est un événement phare de ce mois. Organisée par la Banque de développement du Canada (BDC), elle donne aux entrepreneuses et entrepreneures l’occasion de se rassembler pour acquérir des connaissances, réseauter et faire croître leur entreprise.

  • Le Mois de la petite entreprise est porté par plusieurs organisations plutôt que par un seul organisateur. Parmi les principaux contributeurs, on trouve la Banque de développement du Canada (BDC), la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI), des chambres de commerce locales, des organismes de développement économique et des associations d’entreprises. 

  • Les événements varient d’une région à l’autre, mais comprennent généralement des ateliers, des webinaires, des conférences, des séances de réseautage, des tables rondes de spécialistes, des remises de prix aux entreprises et des célébrations communautaires. De nombreux événements portent sur des sujets tels que la croissance, la technologie, le marketing, le financement et l’entrepreneuriat. 

  • L’objectif, qui est de mettre en valeur et de soutenir les propriétaires d’entreprise, reste le même partout au pays. Cependant, les événements et la programmation peuvent varier selon la province, la ville et l’organisation. Les groupes d’entreprises locaux adaptent souvent leurs activités aux besoins et aux intérêts de leurs collectivités. 

Équipe de Moneris

Équipe de Moneris

Moneris est une chef de file dans l’industrie des solutions de traitement des paiements au Canada. Les articles de blogue de Moneris sont vos ressources préférées pour obtenir des renseignements liés au monde des paiements en constante évolution. Le contenu des articles comprend les dernières tendances et technologies de l’industrie, ainsi que des conseils utiles pour les entreprises de toute taille. Le but est de mettre les petites entreprises en valeur et de fournir des ressources pour les aider à réussir dans l’économie d’aujourd’hui. Les articles de blogue sont écrits par des membres de l’équipe de marketing interne de Moneris avec l’aide des spécialistes internes des produits et de l’industrie.

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