Calcul du temps...
Les petites entreprises canadiennes réalisent désormais qu’une solution de traitement des paiements moderne a une incidence directe sur leur flux de trésorerie, la satisfaction de leur clientèle et leur croissance. Les nouvelles réglementations et technologies ont convergé pour faire de cette prise de conscience un moment charnière : les entreprises qui adoptent des solutions de paiement intégrées modernes profitent d’un avantage certain en matière d’efficacité et de conformité, tandis que celles qui s’accrochent à des méthodes désuètes sont confrontées à des coûts et à des risques croissants. Étant donné que les transactions numériques représentent aujourd’hui 86 % du volume des paiements au Canada (en anglais seulement), les propriétaires d’entreprise ne peuvent pas se permettre de dépendre de processus manuels lents ou de systèmes fragmentaires. Le marché se trouve à un point d’inflexion critique défini par les paiements en temps réel, les transactions fondées sur des données et les normes de sécurité plus strictes, et l’adaptation à ces changements est maintenant essentielle à la réussite des petites entreprises.
L’écosystème des paiements au Canada évolue rapidement à mesure que la population et les entreprises adoptent les transactions numériques. Les paiements sans contact et mobiles sont en hausse, illustrant l’occasion qui s’offre aux commerces de proposer des expériences de paiement à la caisse plus rapides et plus pratiques. Des initiatives telles que le Système de paiement en temps réel, un système de paiement instantané permettant des transferts en temps réel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, promet de rendre la gestion des flux de trésorerie encore plus fluide pour les entreprises qui sont prêtes à adopter une infrastructure moderne. À l’horizon se profilent une compensation des paiements qui prend quelques secondes au lieu de quelques jours, des transactions qui s’accompagnent de nombreuses données et une intégration plus fluide entre les plateformes. Chacun de ces progrès peut vous aider à gérer votre entreprise plus efficacement.
Ces occasions s’accompagnent de nouveaux défis. Le renforcement des normes réglementaires signifie que les propriétaires d’entreprise doivent veiller au respect de leurs obligations en matière de conformité. Par exemple, la Loi sur les activités associées aux paiements de détail du Canada (en anglais seulement) impose désormais aux fournisseurs de services de paiement de respecter des exigences strictes en matière de gestion des risques et de protection des consommatrices et consommateurs, ce qui complique encore davantage la tâche des responsables du traitement des paiements. Bien que les petites entreprises soient encore nombreuses à utiliser des méthodes désuètes comme les chèques en papier, elles abandonnent progressivement ces dernières au fur et à mesure que la prise de conscience s’accroît. La modernisation du traitement des paiements permet aux entreprises d’éviter les inefficacités des anciens systèmes tout en leur donnant les moyens de répondre aux nouvelles règles et aux attentes croissantes.
Le traitement des paiements peut sembler simple, mais des erreurs courantes peuvent discrètement gruger l’argent et le temps d’une entreprise. De nombreux propriétaires d’entreprise sous-estiment le coût de systèmes de paiement obsolètes ou fragmentaires jusqu’à ce que des inefficacités commencent à réduire leurs bénéfices et à ralentir leurs activités. Voici des exemples des pièges les plus coûteux :
Toutes ces erreurs érodent l’efficacité et la confiance de la clientèle. Pour y remédier, il faut d’abord reconnaître ces coûts cachés. Ensuite, il faut mettre en œuvre des solutions pour les éliminer et assurer le bon déroulement des activités.
Le choix d’un fournisseur de services de paiement situé au Canada offre des avantages que les solutions internationales ou disparates ne peuvent tout simplement pas égaler. En effet, ces fournisseurs apportent un mélange d’expertise locale, de technologies intégrées et de crédibilité qui se traduit par des avantages réels pour les petites entreprises.
Le cadre réglementaire du Canada en matière de paiements est unique, et les fournisseurs locaux sont prêts à se conformer aux règles nationales dès le premier jour. Ils répondent déjà à des normes strictes en matière de protection des données de la clientèle et de prévention de la fraude en vertu des lois canadiennes. Cela signifie que vous n’avez pas à vous préoccuper des nouveaux mandats de conformité ou des audits de sécurité, car un fournisseur de services de paiement d’ici connaît les exigences à respecter. Le fait de conserver les transactions et les données au sein du Canada peut également simplifier le respect de la confidentialité et les activités transfrontalières.
Les solutions de paiement canadiennes sont directement connectées aux réseaux bancaires et de paiement du pays. Elles vous permettent d’accepter sans heurts les paiements par Débit Interac et par virement électronique, qui sont largement utilisés par la population et les entreprises du Canada. Les fonds en dollars canadiens sont déposés rapidement dans votre compte bancaire local, sans les délais de conversion de devises qui peuvent survenir avec les fournisseurs de services de paiement étrangers. Le choix d’un fournisseur national vous permet de profiter de transactions plus rapides et d’une meilleure compatibilité avec les modes de paiement privilégiés de votre clientèle.
Lorsque vous faites affaire avec un fournisseur canadien, l’aide n’est jamais loin. Vous disposez, souvent en tout temps, d’un service à la clientèle offert par des équipes situées au Canada, qui comprennent vos besoins et qui ne vous laisseront pas en plan pendant les heures de pointe. Le soutien est offert en français et en anglais, ce qui témoigne d’un engagement à servir toutes les entreprises canadiennes. Il est important de noter qu’un fournisseur de services de paiement d’ici est au fait des tendances du marché canadien et des schémas commerciaux saisonniers, ce qui lui permet de vous offrir des conseils adaptés aux besoins de votre entreprise.
Une entreprise de services de paiement axée sur le marché canadien peut regrouper tous vos besoins en matière de paiement sous un même toit, en s’occupant de tout, des terminaux en magasin aux paiements en ligne et mobiles. Cette approche tout-en-un signifie que vous ne traitez qu’avec un seul fournisseur et une seule plateforme, ce qui vous évite de jongler avec plusieurs fournisseurs. Il en résulte une simplification des rapports et des rapprochements (ce qui libère des heures de travail administratif chaque semaine) et une vision plus claire de vos flux de trésorerie. En outre, les principales entreprises de services de paiement nationales offrent une tarification transparente, sans frais de transaction étrangers cachés. Vous connaissez donc exactement les frais que vous payez et vous pouvez protéger vos marges.
Pour poursuivre sur le thème de l’infrastructure de paiement évolutive, Moneris se distingue en tant que partenaire d’ici qui facilite la tâche des commerces canadiens. Nous fournissons une solution complète qui gère les paiements en magasin, en ligne et mobiles ensemble, éliminant ainsi le besoin de recourir à plusieurs fournisseurs et les frais cachés ou les maux de tête liés à leur intégration. Comme notre plateforme a été conçue au Canada, elle respecte automatiquement les règles bancaires et les préférences de paiement nationales. Nous offrons également une protection contre la fraude de pointe et un service à la clientèle bilingue accessible en tout temps, ce qui permet aux propriétaires d’entreprise de se concentrer sur la croissance pendant que nous prenons en main leurs besoins en matière de sécurité, de conformité et de technologie.
Concrètement, le partenariat avec une entreprise spécialiste en la matière d’ici vous permet de rester à l’avant-garde de changements tels que les paiements en temps réel et l’évolution des habitudes des consommatrices et consommateurs. À mesure que le secteur évolue vers des transactions instantanées et une réglementation plus stricte, le fait de disposer d’un fournisseur de services de paiement connaissant parfaitement les systèmes du Canada devient un avantage stratégique. Nous veillons à ce que les commerces puissent adopter en douceur de nouvelles fonctionnalités telles que le Système de paiement en temps réel à mesure qu’elles sont offertes, ce qui leur permet de rester à la fine pointe de l’innovation en matière de paiements. Les entreprises canadiennes qui tirent parti de l’expertise locale peuvent s’adapter plus rapidement et obtenir de meilleurs résultats que celles qui combinent l’utilisation de solutions internationales. Cela vient valider de manière concrète l’idée selon laquelle le choix de la bonne entreprise comme partenaire fait toute la différence dans l’économie des systèmes de paiement modernes.
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