Dix leçons d’Allan Grego, la voix de Moneris, sur les balados de marque
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Comment faire de cette Halloween un succès monstre pour votre entreprise
03 octobre 2025
Calcul du temps...
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L’Halloween n’est pas seulement une soirée pour se déguiser et manger des bonbons, il s’agit également d’une véritable saison de vente. Les magasins commencent à remplir leurs allées de bonbons et de costumes juste après la Fête du travail. Plusieurs sortent même les citrouilles avant la fin de l’été. Les entreprises spécialisées dans l’organisation d’événements envoient déjà des invitations à des soirées terrifiantes. L’Halloween n’est pas qu’une affaire d’un soir. En effet, elle ne se limite pas au 31 octobre, mais offre plutôt plusieurs semaines d’occasions. Pour de nombreuses entreprises, elle représente l’un des plus importants moteurs de revenus de l’automne. Si vous souhaitez obtenir votre part du gâteau, vous devez agir rapidement.
Ce que disent les chiffres
Selon le Conseil canadien du commerce de détail, 53 % des Canadiennes et Canadiens prévoyaient de célébrer en 2024 et 83 % s’attendaient à dépenser autant ou plus que l’année précédente. La plupart des achats ont été effectués en magasin (73,2 %), tandis que 23,7 % ont été effectués en ligne. Près de la moitié des consommatrices et consommateurs ont commencé à faire leurs achats de deux à quatre semaines avant l’Halloween.
Selon Statistique Canada, en octobre 2023, les Canadiennes et Canadiens ont dépensé plus de 1,8 milliard de dollars en biscuits, confiseries et collations.
Selon un sondage Léger, les parents prévoyaient de dépenser en moyenne 115,80 $ pour des articles d’Halloween en 2023, tandis que les adultes sans enfants prévoyaient de dépenser 64,20 $.
Les données sont claires : les gens dépensent, et s’y prennent tôt. Voici comment votre entreprise peut devenir leur premier arrêt.
Pour les propriétaires de restaurants : Offrez une expérience qui donne des frissons
Profitez de la période qui précède la ruée vers les bonbons : les familles doivent manger rapidement avant de prendre les rues d’assaut. Proposez des offres groupées de 15 h à 18 h dans le cadre d’un « trois à six spécial citrouille », comme des repas pour enfants, des plats à partager et des sacs de friandises à emporter. Établissez les prix de manière à augmenter le volume. Faites-en la promotion sur les médias sociaux et sur votre profil d’entreprise Google.
Ajoutez une touche de frayeur à votre menu : créez un menu saisonnier avec trois éléments. Une assiette à partager, un plat principal, un dessert. Pensez aux épices d’automne, à la croustade aux pommes ou à une thématique de pâtes de couleur noire. Gardez la préparation simple pour que votre cuisine ne se transforme pas en maison hantée.
Faites en sorte que votre espace soit digne d’Instagram : aménagez un coin pour prendre des égoportraits avec un fond sur le thème de l’Halloween. Ajoutez un code QR pour un concours. Demandez à votre clientèle de publier ses photos et de vous identifier. Proposez un tirage pour un dessert gratuit tous les soirs. Le coût est faible et la participation est élevée.
Établissez des partenariats dans votre communauté : parrainez un événement de collecte de bonbons à l’école et distribuez des sacs de friandises portant votre marque avec un bon de réduction pour un repas à votre restaurant. Organisez une promotion croisée avec un magasin de costumes local. Échangez des dépliants et des cartes de comptoir. Les partenariats locaux sont avantageux pour les deux parties.
Pour les commerces de détail : Transformez votre magasin en une foire aux aubaines
Approvisionnez-vous à l’avance et disposez les articles de manière judicieuse : les bonbons et les collations sont les principales sources de dépenses à l’Halloween. Mettez en place des présentoirs aux extrémités des étagères dès la première semaine d’octobre. Remaniez-les quotidiennement. Proposez des offres groupées à des prix clairement définis, par exemple, 10 $, 20 $ et 40 $. Utilisez des affichettes d’étagère accrocheuses.
Créez des présentoirs qui en mettent plein la vue : les consommatrices et consommateurs s’inspirent des étalages des magasins. Utilisez des panneaux verticaux et de couleurs attrayantes. Ajoutez un petit coin photo pour les publications sur les médias sociaux. Laissez les allées libres pour permettre la circulation des paniers et des poussettes.
Prévoyez l’affluence : l’achalandage atteint des sommets de deux à quatre semaines avant l’événement, puis connaît une hausse à la dernière minute. Prévoyez du personnel supplémentaire les 30 et 31 octobre et prolongez les heures d’ouverture si cela est possible.
Ayez recours à des dépliants publicitaires et aux annonces locales : les dépliants publicitaires représentent une importante source d’inspiration. Déposez des dépliants à quatre volets qui mettent en vedette les friandises, les costumes et les décorations. Annoncez à la radio des ensembles d’articles d’Halloween sécuritaires afin d’attirer la clientèle matinale.
Offrez la commodité : faites la promotion de l’achat en ligne et du ramassage en magasin. Créez des ensembles d’articles de fête pour célébrer avec 10, 20 ou 40 personnes et proposez des stations de ramassage rapide.
Pour les commerces électroniques : Donnez à votre site Web une allure saisonnière
Créez un portail aux couleurs de l’Halloween : créez une page d’accueil avec des catégories claires : friandises, décorations, costumes, articles de fête. Ajoutez des filtres pour la taille, l’âge, le thème et le prix. Utilisez des images claires et nettes.
Établissez des dates limites claires pour la livraison : indiquez les dates limites par province et par niveau de service sur chaque page de produit. Proposez un ramassage local dans la mesure du possible. Faites la promotion de méthodes d’expédition carboneutres dans la mesure du possible.
Favorisez la confiance et la rapidité : ajoutez des indications concernant la taille sur les pages qui affichent des costumes. Ajoutez une politique de retour simple à proximité du bouton « Ajouter au panier ». Activez le clavardage en direct pendant les heures de pointe du 20 au 31 octobre.
Optez pour des publicités et des courriels ciblés : ciblez les personnes qui ont consulté votre site avec une série de trois publicités : les articles consultés, les offres groupées, un dernier appel. Envoyez une série de trois courriels : un premier courriel de lancement, un courriel de rappel en milieu de mois, et un dernier courriel pour la dernière fin de semaine. Les consommatrices et consommateurs qui effectuent leurs achats à l’avance sont de plus en plus nombreux, alors commencez dès maintenant.
Ajoutez des preuves sur les médias sociaux : organisez un concours de photos à l’intention des utilisatrices et utilisateurs pour les plus belles décorations extérieures ou le meilleur costume. Annoncez les gagnantes et gagnants du concours sur vos pages de produits.
Voici des solutions rapides que vous pouvez mettre en place cette semaine
- Téléchargez une page d’accueil d’Halloween et ajoutez-la aux liens dans la barre de navigation du haut.
- Créez une offre groupée de valeur pour chaque catégorie de produits avec des niveaux de prix simples.
- Imprimez des affichettes d’étagère ainsi qu’une affiche de vitrine assortie à vos dépliants.
- Publiez les dates limites de livraison et les heures de ramassage partout où cela est possible.
- Planifiez une courte campagne payante sur les médias sociaux dans un rayon restreint.
- Envoyez un courriel à votre liste avec une offre claire et une date limite.
- Prévoyez du personnel pour les soirées du 30 et du 31 octobre.
Profitez de la saison avant qu’elle revienne vous hanter
L’Halloween n’est plus qu’une seule soirée d’horreur. Les consommatrices et consommateurs commencent à faire leurs achats plus tôt, dépensent davantage et recherchent la commodité. Veillez à ce que vos offres soient simples et vos affichages attrayants. Vos dates limites doivent être parfaitement claires. Facilitez l’achat en magasin, l’achat en ligne ou la cueillette en bordure de magasin. Vous transformerez ainsi cette fête effrayante en une réussite monstre pour votre entreprise.
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