Voici un guide étape par étape pour les restaurants qui ont besoin d'apprendre comment accepter le pourboire sur un terminal de paiement sans contact.
Étape 1
Le serveur entre le montant total de l'achat.
Étape 2
Le client est invité à appuyer sur OK.
Étape 3
Le client appuie sur OK pour accepter le montant total de l’achat.
Étape 4
Une invite demande au client s’il veut ajouter un pourboire au montant total de l'achat.
Étape 5 – modèle de base
Le client est invité à entrer le montant du pourboire en utilisant le clavier numérique.
Étape 5 – modèle amélioré
Le client est invité à sélectionner une des valeurs de pourboire indiquées (pourcentage ou montant) ou à sélectionner Autre pour entrer manuelle le montant du pourboire.
Étape 6
Le terminal met à jour le montant de l'achat en y ajoutant le montant du pourboire entré, et invite le client à approuver le montant total en appuyant sur OK.
Étape 7
Pour commencer une transaction sans contact, le client doit d'abord effleurer le terminal de paiement avec sa méthode de paiement préférée.
Étape 8
Le client est ensuite invité à remettre le terminal de paiement au serveur, au caissier ou au commerçant, qui entrera le montant de l'achat.
Étape 9
Après l’approbation de la transaction, le numéro de confirmation de la transaction et le message « Approuvé » s'affichent à l’écran, et un reçu est imprimé
L’information du présent article est fournie à titre informatif seulement et ne constitue pas des conseils d’ordre juridique, commercial ou autre, et ne représente pas l’opinion de Moneris ou celle des sites Web ou services cités dans cet article.
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