Veuillez ajouter votre adresse de courriel pour notifications dans Marchand Direct pour recevoir ces avis directement.
Nous planifions mettre à jour nos systèmes dorsaux sur plusieurs jours en vue d'améliorer les services que nous vous offrons. Afin d’assurer une transition fluide de votre compte, veuillez suivre les instructions suivantes :
Pour les commerçants dont les lots sont fermés manuellement :
Fermez les fichiers de lots avant 23 h 59, heure locale, aux dates indiquées par courriel ou dans votre relevé Marchand Direct. Vous devez conclure toutes vos transactions de préautorisation en attente avant de fermer votre lot. Pour en savoir plus sur la façon de fermer les lots et de conclure des transactions de préautorisation, consultez notre page de soutien.
Pour les commerçants dont les lots sont fermés automatiquement :
Vous devez conclure toutes vos transactions de préautorisation en attente avant 23 h 59, heure locale, aux dates indiquées par courriel ou dans votre relevé Marchand Direct. Pour en savoir plus sur la façon de conclure des transactions de préautorisation, consultez notre page de soutien.
Incidences potentielles :
• Fermeture de lot sur plusieurs terminaux : Si vous utilisez un seul terminal pour fermer plusieurs terminaux et que
vous avez attribué un lot à différents emplacements (par exemple, un pour le bar, une pour la terrasse, un pour la salle
à manger), vous devez d’abord fermer le lot auquel le terminal en cours d’utilisation appartient. Par exemple, si êtes dans
le bar, fermez les lots de la terrasse et du restaurant d’abord et ensuite celui du bar.
• Demande d’initialisation : Les commerçants qui utilisent un appareil iCT250, VX 520 ou VX 820 devront initialiser leurs
appareils. Pour en savoir plus sur l’initialisation de votre appareil, consultez le guide de référence rapide pour l’initialisation
d’un terminal de Moneris.
Raison des mises à jour :
En 2018, à Moneris, nous avons entamé un programme pluriannuel dans le but d’améliorer nos environnements de traitement des transactions, notamment en remplaçant notre système de serveur d’autorisation. Nous apporterons donc à votre compte les mises à jour en matière de sécurité, de disponibilité et d’évolutivité liées à ce programme.
Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette maintenance, vous pouvez communiquer avec nous à la page moneris.com/soutien/contact.