Taux d'interchange FAQ

Foire aux questions d'interchange

Q : Qu’est-ce que le taux d’escompte du commerçant (TEC)?


R : Le montant facturé au commerçant pour le traitement des transactions. Plusieurs éléments de coût influent sur le TEC, notamment les frais d’interchange, d’escompte de gros, de cotisation, de traitement, de règlement et de production de rapports. En conséquence, votre TEC peut comprendre des frais de transaction qualifiée et non qualifiée ainsi que des frais différentiels.


Q : Qu’est-ce que le taux d’interchange?


R : Le montant que les acquéreurs de transactions, en l’occurrence Solutions Moneris, sont tenus de verser aux émetteurs de cartes de crédit/institutions financières pour chaque transaction effectuée avec leurs cartes de crédit. Les taux d’interchange sont fixés et régis par les émetteurs de cartes (c.-à-d. par Visa et MasterCard).


Q : Qu’est-ce que le taux d’escompte de gros?


R : Le montant que les acquéreurs de transactions, en l’occurrence Solutions Moneris, sont tenus de verser aux émetteurs de cartes de crédit/institutions financières pour chaque transaction effectuée par carte de crédit. Les taux d’escompte de gros sont fixés par American Express.


Q : Qu’est-ce qu’un niveau de qualification cible?


R : Le taux d’interchange ou d’escompte de gros attendu (ou « ciblé ») qui doit être appliqué à vos transactions. C’est ce paramètre qui détermine si une transaction est qualifiée on non. Il est généralement établi selon le taux électronique avec les consommateurs de chaque marque de cartes (c.-à-d. Visa et MasterCard). Votre TEC repose sur l’hypothèse selon laquelle vos transactions satisferont aux critères établis par les émetteurs de cartes pour l’atteinte du niveau de qualification cible.


Q : Que sont les frais de transaction qualifiée?


R : Les frais de transaction qualifiée représentent le taux de base appliqué à l’ensemble des transactions. Une transaction dont le taux d’interchange ou d’escompte de gros est égal ou inférieur à votre niveau de qualification cible est considérée comme qualifiée. Seuls des frais de transaction qualifiée s’appliquent aux transactions qualifiées.


Q : Que sont les frais de transaction non qualifiée?


R : Des frais de transaction non qualifiée s’appliquent en sus des frais de transaction qualifiée aux transactions non qualifiées. Ils servent à compenser les coûts et risques plus élevés associés à ces transactions. Une transaction dont le taux est supérieur à votre niveau de qualification cible est considérée comme non qualifiée et entraîne des frais de transaction qualifiée et de transaction non qualifiée ainsi que des frais différentiels. (À titre d’exemple de transaction non qualifiée, mentionnons les transactions entrées manuellement, les transactions par carte d’entreprise, les transactions par carte privilège et les transactions effectuées à distance.)


Q : Que sont les frais différentiels?


R : Des frais différentiels s’appliquent en sus des frais de transaction qualifiée et de transaction non qualifiée aux transactions non qualifiées. Ils servent à compenser les coûts et risques plus élevés associés à ces transactions. Une transaction dont le taux est supérieur à votre niveau de qualification cible est considérée comme non qualifiée et entraîne des frais de transaction qualifiée et, de transaction non qualifiée ainsi que des frais différentiels. Les frais différentiels correspondent à la différence entre le taux associé à votre niveau de qualification cible et le taux associé à la transaction non qualifiée. (À titre d’exemple de transaction non qualifiée, mentionnons les transactions entrées manuellement, les transactions par carte d’entreprise, les transactions par carte privilège et les transactions effectuées à distance.)


Q : Où puis-je trouver de l’information sur les frais et les niveaux d’interchange?


R : Nous invitons les commerçants à consulter les sites des marques de carte pour en savoir plus au sujet des taux d’interchange.

Q : Quand mes taux changeront-ils?


R : Les nouveaux taux entreront en vigueur le 1er mai ou le 1er juin 2015, selon votre type de commerce. Veuillez toujours vérifier votre relevé de Moneris pour connaître les détails précis concernant les mises à jour des taux et pour vous informer des incidences qu’ils auront ont sur votre compte.


Q : Quelles conséquences aura cette modification des tarifs? À combien se chiffreront mes économies?


R : Les conséquences des nouveaux tarifs dépendent d’un certain nombre de facteurs propres à chaque entreprise. Nous serions heureux de discuter des tarifs avec vous. Veuillez communiquer avec nous pour discuter des incidences particulières s’appliquant à vous et à votre commerce en composant le 1 866 319-7450.


Q : Comment en serai-je avisé?


R : Toutes les entreprises indépendantes touchées par la modification tarifaire ont déjà été avisées dans un message sur le relevé Marchand Direct, et les chargés de comptes nationaux concernés recevront une lettre à cet effet. Si vous avez des questions concernant ces modifications, veuillez communiquer avec nous en composant le 1 866 319-7450 ou joindre votre chargé de compte national.


Q : Des modifications seront-elles apportées à mon relevé?


R : Aucune modification importante ne sera faite à la structure ni à la présentation de votre déclaration. Par ailleurs, des changements seront apportés à certains programmes de frais et à certaines descriptions de cartes figurant dans les détails de votre relevé.


Q : Le moment où mes taux changent coïncide-t-il avec le début d’une nouvelle période d’engagement contractuelle?


R : Non, les modalités de votre convention d’affiliation demeurent en vigueur. Votre période d’engagement contractuelle demeure la même à la suite de cet ajustement.

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