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Introduction
Éléments à considérer lors de la configuration
Partie 1
Les éléments qui forment Moneris Online
Partie 2
Ce dont vous avez besoin pour utiliser Moneris Online?
Partie 1
Comprendre le traitement des transactions électroniques
Partie 2
Comprendre les débits compensatoires
Partie 3
La façon dont les outils de prévention de la fraude de Moneris peuvent aider à sécuriser les transactions et à réduire les risques
Partie 4
Comprendre les tests de cartes
Partie 5
Comprendre les risques de fraude liés au commerce électronique
Partie 6
Répondre aux débits compensatoires et aux demandes de facture
Partie 7
Conseils pour éviter des principaux types de débits compensatoires
Étape 1
Ouvrir une session dans le centre de ressources pour commerçants
Étape 2
Produire des rapports sur les transactions électroniques
Étape 3
Examiner les transactions électroniques approuvées, refusées et bloquées
Étape 4
Annuler les transactions électroniques
Étape 5
Remboursement des achats en ligne
Configuration de Moneris Online : Configuration de Bookmark
Configuration de Moneris Online
Configuration de Bookmark
Suivez ces étapes pour ouvrir une session Bookmark et accéder aux paramètres de configuration.
Remarque : La page de conception du site Bookmark est offerte en anglais seulement.
1. Ouvrez un navigateur Web et accédez au site bookmark.com.
2. Cliquez sur le bouton LOGIN situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs fournis, puis cliquez sur le bouton LOGIN.
4. Sur votre page de profil principale, cliquez sur YOUR WEBSITE.
5. À la page Your Websites, trouvez le site que vous souhaitez lier, puis cliquez sur le bouton Edit.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire?
Consultez notre page de soutienSuivez les instructions ci-dessous afin de configurer Bookmark pour accepter les paiements en ligne et permettre l’intégration à Moneris en tant que fournisseur de services de paiement.
Remarque : La page de conception du site Bookmark est offerte en anglais seulement.
1. À la page principale du créateur de site Web, dans la barre de menus à gauche, cliquez sur SETTINGS.
2. Dans le menu SETTINGS, cliquez sur E-COMMERCE.
3. Dans le sous-menu ECOMMERCE, cliquez sur Payment (ou sur l’icône Payment ).
4. À la page « Payment » , cliquez dans la section More options to accept online payments in Canada.
5. Cliquez sur le menu déroulant Choose Payment Method, et sélectionnez Moneris Checkout. La page des détails du compte de « Moneris Payment » s’affiche.
6. À la page des détails du compte de Moneris Payment, entrez les détails de votre compte Moneris Checkout afin de lier votre commerce électronique Bookmark à Moneris Checkout comme suit :
a. Cliquez dans le champ Store ID et entrez votre code de magasin Moneris Checkout que vous avez récupéré dans le courriel de bienvenue.
b. Cliquez dans le champ API Token et entrez le jeton API que vous avez sous la main.
c. Cliquez dans le champ Checkout ID et entrez votre ID de Moneris Checkout.
7. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Appearance options, puis entrez un nouveau nom pour le bouton qui amènera vos clients en ligne à la page de Moneris Checkout afin de traiter leur transaction comme suit :
a. Cliquez dans le champ Payment method name at checkout et entrez une description pour ce mode de paiement qui s’affichera aux clients durant l’étape de paiement (p. ex. « Carte de crédit/débit »). Par défaut, le nom du bouton est « Moneris Payment ».
b. Assurez-vous que l’option Enable this payment method at checkout est activée et qu’elle affiche « Enabled ».
c. Cliquez sur le bouton Save situé au haut de l’écran.
8. Cliquez sur < BACK au haut de la page afin d’enregistrer vos modifications et de retourner à la page de configuration.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire?
Consultez notre page de soutienMaintenant que vous êtes dans les paramètres d’intégration, activez le mode test afin de tester l’intégration des paiements de Moneris à votre site Web créé avec Bookmark.
Remarque : La page de conception du site Bookmark est offerte en anglais seulement.
1. À la page « Moneris Payment », cliquez sur Advanced settings pour afficher les options supplémentaires (si elles n’apparaissent pas déjà).
2. Cochez la case Enable test mode.
3. Cliquez sur SAVE situé dans la barre de menus à gauche de l’écran.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire?
Consultez notre page de soutienMaintenant que le mode test est activé, suivez les étapes ci-dessous pour traiter une transaction test pour confirmer que les transactions électroniques peuvent être traitées sur votre site Web Bookmark.
Remarque : Avant d’effectuer des transactions tests, vous devez configurer au moins un produit dans Bookmark et lui attribuer un prix. Suivez les directives fournies par Bookmark afin d’ajouter un profil de produit à leur interface.
Remarque : Il s’agit de directives générales seulement. Vous pouvez personnaliser le nom des boutons et d’autres éléments à l’écran pendant le processus de création.
Remarque : La page de conception du site Bookmark est offerte en anglais seulement.
1. Dans l’outil de création de sites de Bookmark, cliquez sur PREVIEW dans le menu à gauche de l’écran. Un aperçu de votre site de commerce électronique s’affiche.
2. Cliquez sur SHOP (ou sur le nom que vous avez donné à l’endroit où vous vendez de la marchandise).
3. Cliquez sur l’un des produits.
4. Cliquez sur le bouton Go to Checkout.
5. Entrez les renseignements requis dans les champs, par exemple votre nom, votre courriel et votre adresse de livraison, puis cliquez sur le bouton Checkout.
6. Entrez les données de votre carte de crédit dans les champs correspondants, puis cliquez sur le bouton Checkout. La transaction est traitée et une réponse est émise.
7. Fermez l’aperçu et revenez à l’outil de création de site.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire?
Consultez notre page de soutienAvant de publier votre site Web sur Internet (le rendre public), vous devez désactiver le mode test pour que les transactions soient traitées et que l’argent soit déposé dans votre compte. Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver le mode test.
Remarque : La page de conception du site Bookmark est offerte en anglais seulement.
1. À la page « Moneris Payment », cliquez sur Advanced settings pour afficher les options supplémentaires (si elle n’apparaissent pas déjà).
2. Décochez la case Enable test mode.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire?
Consultez notre page de soutien
Félicitations! Vous avez terminé toutes les étapes pour intégrer Moneris Checkout et Bookmark. Vous pouvez désormais traiter des ventes en ligne à partir de votre site Web.
Voyons maintenant la façon dont les outils de prévention de la fraude de Moneris Online protègent votre entreprise et comment utiliser le centre de ressources pour commerçants pour effectuer des tâches administratives.