Calcul du temps...
La façon dont votre entreprise traite les transactions détermine l’ampleur et la rapidité de sa croissance. C’est également un indicateur fiable de la fidélisation future de la clientèle. Par exemple, environ 86 % de toutes les transactions au Canada sont désormais réglées par un mode de paiement numérique.
La façon dont votre entreprise accepte les paiements n’influence pas seulement vos rentrées d’argent, mais tout le reste également, de votre efficacité au quotidien à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. L’acceptation des modes de paiement numériques modernes est essentielle pour permettre à votre entreprise d’être compétitive et de prospérer sur le marché actuel.
Les entreprises qui s’appuient sur l’expertise locale et les technologies de paiement de pointe transforment chaque transaction en occasion de croissance, tandis que celles qui n’évoluent pas risquent de manquer le train.
De nombreuses petites entreprises canadiennes utilisent encore des systèmes de paiement obsolètes qui limitent discrètement leur potentiel. Bien que les terminaux de point de vente encombrants, les systèmes en ligne et en magasin cloisonnés ou la tenue manuelle des registres nous semblent familiers, ils créent plus de problèmes qu’ils n’en résolvent.
Qu’il s’agisse de frais cachés, de pertes de temps ou d’un risque accru de fraude, les anciens systèmes freinent la croissance des entreprises. Ils ne conviennent tout simplement plus pour répondre aux attentes croissantes de la clientèle et aux normes de sécurité renforcées d’aujourd’hui. Voici comment des outils de paiement désuets peuvent nuire à votre entreprise.
Non seulement ces contraintes ralentissent vos paiements, mais elles limitent aussi votre capacité à servir votre clientèle, à développer vos activités et à prendre des décisions en toute confiance. Le remplacement de vos systèmes obsolètes et peu performants ne consiste pas à adopter aveuglément les dernières technologies juste pour le plaisir. Aujourd’hui, il s’agit de doter votre entreprise d’outils qui contribuent à éliminer les irritants, à réduire les risques et à favoriser la croissance d’une manière qui répond aux attentes des acheteuses et acheteurs modernes.
L’utilisation de systèmes de paiement cloisonnés entraîne des heures perdues, des données manquées et des ventes au ralenti. Lorsque les paiements sont unifiés au sein d’une même plateforme, ces petites inefficacités disparaissent.
Vous profitez d’un meilleur contrôle, d’une meilleure visibilité et d’un système qui favorise réellement la croissance de votre entreprise. Il devient plus facile de répondre de manière proactive aux besoins de votre entreprise, plutôt que de façon réactive. Voici ce qu’un système de paiement moderne peut apporter à votre entreprise.
Des paiements fluides assurent une gestion harmonieuse de l’entreprise. Votre équipe consacre moins de temps à l’administration et plus de temps au développement de l’entreprise, et votre clientèle profite d’une meilleure expérience de paiement chaque fois.
Les clientes et clients s’attendent à faire leurs achats sans réflexion ni frustration. Un processus de paiement maladroit peut gâcher une expérience d’achat par ailleurs agréable, tandis qu’un processus de paiement fluide permet de fidéliser davantage la clientèle.
Les acheteuses et acheteurs d’aujourd’hui s’attendent à des options de paiement rapides, pratiques et sécuritaires offertes dans le cadre d’un service de qualité. Les deux tiers des Canadiennes et Canadiens affirment que les entreprises qui n’adoptent pas les modes de paiement numériques auront du mal à survivre.
Par exemple, les gens s’attendent à pouvoir utiliser la carte de paiement ou le portefeuille électronique de leur choix, et l’impossibilité de le faire est une source de frustration importante pour eux. De nombreuses personnes renonceront même à leur achat si le paiement devient une source de tracas ou si elles craignent pour la sécurité de leurs renseignements personnels.
D’autre part, une expérience de paiement conviviale laisse une impression positive et montre que votre entreprise respecte leur temps et la confidentialité de leurs renseignements. Un paiement fluide ne marque pas seulement la conclusion d’une vente, c’est aussi le début d’une belle relation avec l’acheteuse ou l’acheteur. Une expérience de paiement sans effort encourage la fidélisation, les avis positifs et les visites répétées.
Un bon fournisseur de services de paiement facilite l’expansion de votre entreprise. Cela peut se traduire par une augmentation des transactions, un plus grand nombre de magasins ou même de nouveaux canaux de vente. Un fournisseur compétent offre une plateforme capable de gérer une complexité et un volume croissants, tout en assurant la sécurité de vos transactions.
En outre, un bon fournisseur propose des solutions flexibles qui évoluent au rythme de votre entreprise. Que vous ajoutiez un commerce en ligne ou une boutique éphémère saisonnière, un bon système devrait s’adapter à cet ajout de manière fluide, en synchronisant toutes vos ventes en une seule vue. De plus, les technologies utilisées doivent permettre le traitement des transactions sans aucune interruption pendant les heures de pointe.
Un autre aspect à prendre en compte est la sécurité au fur et à mesure de l’expansion de votre entreprise. En raison de l’augmentation de leurs transactions et de leur visibilité, les entreprises en croissance deviennent des cibles pour la fraude.
La moitié des petites entreprises canadiennes ont été victimes d’une tentative de fraude au cours de l’année écoulée. Plus d’un tiers d’entre elles ont subi des pertes financières (environ 7 800 $ en moyenne).
Un excellent fournisseur de services de paiement réduit considérablement ces risques en mettant en place de solides mesures de prévention des fraudes et de protection des données. Par exemple, tout bon fournisseur de services de paiement devrait au moins offrir le chiffrement de bout en bout et la surveillance continue des fraudes. Comme vous pouvez le constater, un bon fournisseur agit à la fois comme un catalyseur de croissance et un bouclier contre les menaces, ce qui vous permet de développer votre entreprise en toute confiance.
Le monde des paiements au Canada est unique, de la domination du Débit Interac aux règles de conformité locales. C’est pourquoi il est important de faire appel à des spécialistes qui connaissent le marché canadien. Ils peuvent concevoir des solutions que les fournisseurs mondiaux négligent souvent. En fait, 90 % des acheteuses et acheteurs canadiens affirment qu’il est facile d’acheter sur un site Web local, contre seulement 67 % pour les sites internationaux.
La collaboration avec un fournisseur de services de paiement canadien signifie moins de maux de tête et un soutien plus rapide. Celui-ci comprend déjà les réglementations locales et prend en charge le Débit Interac et d’autres réseaux nationaux. De plus, le règlement des transactions s’effectue rapidement par l’entremise des banques canadiennes, et une équipe de soutien bilingue est à votre disposition lorsque vous en avez besoin. Cette expertise locale crée un climat de confiance, tant pour vous que pour votre clientèle.
Moneris est la principale entreprise de services de paiement au Canada, et son expertise locale façonne toutes les solutions qu’elle offre. À Moneris, nous pensons que des paiements fluides et sécuritaires ainsi qu’un partenariat de confiance sont les fondements de la croissance au Canada, et cette philosophie guide nos innovations.
Nous comprenons les besoins uniques des propriétaires de commerce canadiens, qu’il s’agisse de modes de paiement locaux ou de normes de conformité. Notre objectif est de rendre les paiements sans effort et sécuritaires, tant pour votre entreprise que pour sa clientèle. Notre plateforme tout-en-un est assortie d’une tarification transparente qui vous indique exactement les frais auxquels vous pouvez vous attendre. Donc, finis les frais imprévus et la nécessité de jongler avec des systèmes distincts. Avec Moneris, vous pouvez accepter tous les modes de paiement modernes, y compris le crédit, le débit, les portefeuilles mobiles et même les paiements en ligne, par l’entremise d’une seule solution intégrée.
La sécurité est également très importante pour nous, c’est pourquoi nous protégeons vos transactions à l’aide d’outils avancés de chiffrement et de détection des fraudes. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe de soutien est également à votre disposition en tout temps.
Les systèmes de paiement fluides et sécuritaires sont désormais des outils essentiels à la croissance, et non plus de simples « atouts ».
Stratégies de croissance
Les petits cabinets juridiques peuvent améliorer leur flux de trésorerie, réduire les tâches administratives et renforcer la confiance de leur clientèle en proposant des options de paiement numérique sécurisées.
Balados, Balado « Yes, We Are Open »
Cette semaine, Al est de retour à Toronto pour rendre visite à Ryan Altschuler, copropriétaire de Lynx Music.
Culture d’entreprise
Des petites entreprises canadiennes font un don de 250 000 $ à la Maison Ronald McDonald du Canada
En 2025, des petites entreprises canadiennes ont donné 250 000 $ à la Maison Ronald McDonald du Canada par l’entremise du programme « Petit ou grand, on fait du bien » et ont ainsi financé 1 004 nuitées pour des familles d’enfants malades.
