Afficher ou imprimer le rapport « Fin de journée »
Les transactions par cartes de débit et de crédit traitées sur votre terminal sont enregistrées dans un lot. Pour régler ces transactions et transférer les fonds dans votre compte d’entreprise, Moneris fermera automatiquement le lot à 23 h chaque nuit. Communiquez avec Moneris si vous devez changer cette heure.
Pour vérifier vos totaux de transactions de la journée, suivez ces instructions.
Consultez le rapport « Fin de journée » sur votre terminal.
Dans le menu principal, appuyez sur Rapports. L’écran Rapports s’affiche.
Au bas de l’écran, appuyez sur Fin de journée. Le rapport « Fin de journée » s’affiche. Sous la date, vous verrez les totaux des transactions traitées depuis votre dernière réinitialisation des rapports. Sous « Détails par type de carte », vous verrez les totaux des transactions par type de carte et par argent comptant.
Important : Votre rôle d’utilisateur détermine les transactions qui sont incluses dans ce rapport. Pour les rôles d’utilisateur dont la fonction « Voir les autres utilisateurs dans les rapports » est activée, l’utilisateur verra par défaut l’option « Tous les utilisateurs » dans le filtre d’utilisateur. Si cette fonction est désactivée, le nom de l’utilisateur en particulier s’affichera dans le filtre d’utilisateur, et seules les transactions de cet utilisateur s’afficheront.
Pour filtrer les totaux des transactions par date, par utilisateur, et par terminal (au besoin), ou pour imprimer le rapport, appuyez sur l’icône des options additionnelles ⋮ .
Date. La date par défaut est celle d’aujourd’hui. Pour consulter les totaux des transactions d’une autre journée, appuyez sur Heure et Date et sélectionnez une nouvelle date ou période
Utilisateur. Tous les utilisateurs sont sélectionnés par défaut. Appuyez sur Utilisateur pour voir les totaux des transactions d’un utilisateur en particulier.
Terminal.Tous les terminaux sont sélectionnés par défaut. Appuyez sur Terminal pour sélectionner un ou plusieurs terminaux en particulier.
Imprimer. Appuyez sur Imprimer pour imprimer le rapport, y compris le sommaire et les détails par type de carte.
Comparez le rapport « Fin de journée » avec vos reçus ou autres documents opérationnels. Si vous remarquez des différences entre le rapport et vos dossiers, continuez à l’étape 2. Sinon, aucune autre mesure n’est nécessaire.
Communiquez avec le centre d’assistance à la clientèle de Moneris en composant le numéro sans frais 1 866 319-7450 pour obtenir de l’aide avec le rapprochement. Vous pouvez appeler dès maintenant ou le jour ouvrable suivant. Dans les options du menu téléphonique, choisissez « Demande de nature financière ».
Afin de revenir à l’écran par défaut, appuyez sur l’icône ≡ du menu principal et puis sur Transactions.
