Renvoi d’une demande de paiement

Si vous rouvrez une demande de paiement dont l’état est « En retard », « Envoyée » ou « En attente » vous pouvez renvoyer la même demande de paiement au client, mais vous ne pouvez pas modifier la demande de paiement. Les étapes ci-dessous expliquent comment renvoyer une demande de paiement en retard ou déjà envoyée.11La langue d’affichage par défaut actuelle de votre compte d’utilisateur est la langue de la demande de paiement. Si vous voulez changer votre langue d’affichage par défaut avant de renvoyer une demande de paiement, consultez la section Préférences de compte.

Accédez à la page « Information sur la demande de paiement » liée à la demande de paiement que vous voulez renvoyer (consultez la section Détails de la demande de paiement).

Lorsque la page « Information sur la demande de paiement » s’affiche sur votre écran (illustrée ci-dessous), suivez les étapes suivantes : 

a.    Cliquez sur le bouton Renvoyer situé au bas de la demande de paiement.

b.    Lorsque le message indiquant que la demande de paiement a été envoyée s’affiche, vous avez terminé.

Remarque : Votre écran reviendra à la page « Demandes de paiement ». L’état de la demande de paiement récemment renvoyée devrait être à « En retard » ou à « Envoyée ». Cependant, il pourrait aussi être à « En attente » (pour connaître les définitions des états, consultez la section Explication des indicateurs d’état d’une demande de paiement).

Voici vos options concernant cette demande de paiement :
 

Attendre que le client effectue le paiement :

a.    Consultez la section Règlement d’une demande de paiement.

Renvoyer la demande de paiement au client :

a.    Consultez la section Renvoi d’une demande de paiement.

Annuler la demande de paiement :

a.    Consultez la section Annulation d’une demande de paiement.