1. Consultez le rapport « Fin de journée » dans votre terminal.
Remarque : Vous devez accéder au rapport « Fin de journée » avant l’heure de réinitialisation des rapports. Vous pouvez également consulter (et télécharger) le rapport « Fin de journée » en ligne à partir de 7 h le jour suivant en ouvrant votre session dans Marchand Direct et en sélectionnant Menu du relevé quotidien des opérations, puis Relevé sommaire de lot quotidien.
a. Appuyez
sur l’icône 
du menu principal,
puis sur Rapports. .
L'écran « Rapports » s'affiche.
b. Au bas de l’écran, appuyez sur Fin de journée.
Le
rapport « Fin de journée » s’affiche et montre les totaux des
transactions (Sommaire quotidien) traitées depuis votre dernière
fermeture de lot, en plus des totaux des transactions par type
de carte (Détails par type de carte).
IMPORTANT! Votre rôle d’utilisateur détermine les transactions qui sont incluses dans ce rapport. Pour les rôles d’utilisateur dont la fonction « Voir les autres utilisateurs dans les rapports » est activée, l’utilisateur verra par défaut l’option « Tous les utilisateurs » dans le champ de l’utilisateur à l’écran Fin de journée. Si cette fonction est désactivée, le nom de l’utilisateur s’affichera dans le champ de l’utilisateur, et seules les transactions de cet utilisateur s’afficheront. Consultez la section Rôles des utilisateurs.
c. Choisissez une action :
§ Au besoin, appuyez sur le champ de l’utilisateur et sélectionnez « Tous les utilisateurs » afin de consulter les transactions traitées par tous les utilisateurs.
§ Appuyez sur l’icône Imprimer pour imprimer le rapport, y compris le sommaire et les « Détails par type de carte ».
§ Appuyez sur l’icône Précédent < dans la barre de titre pour revenir à l’écran Rapports.
d. Comparez le rapport « Fin de journée » avec vos reçus ou autres documents opérationnels. Si vous remarquez des différences entre le rapport et vos dossiers, continuez à l’étape 2. Sinon, aucune autre mesure n’est nécessaire.
2. Communiquez avec le centre d’assistance à la clientèle de Moneris en composant le numéro sans frais 1 866 319-7450 pour obtenir de l’aide avec le rapprochement. Vous pouvez appeler dès maintenant ou le jour ouvrable suivant. Dans les options du menu téléphonique, choisissez « Demande de nature financière ».
3. Pour quitter l’écran Fin de journée, appuyez sur l’icône Précédent < afin de revenir à l’écran Rapports.
4. Pour
revenir à l’écran Vente, appuyez sur l’icône
du menu principal, puis sur Vente.