Rapport de demande de paiement

Le rapport de demande de paiement énumère les demandes de paiement qui ont été traitées par l’entremise de votre commerce dans le portail Moneris Go. Les données du rapport comprennent l’état (« Status »), la date de création, l’identifiant de la demande de paiement, l’adresse courriel du client et le montant total. Dans ce rapport, vous pouvez consulter ou modifier une demande de paiement, ou créer une nouvelle demande de paiement. Les étapes ci-dessous décrivent comment créer un rapport de demande de paiement.
 

Ouvrez une session dans le portail Moneris Go et rendez-vous au commerce à l’aide duquel vous souhaitez effectuer la transaction (voir la section Ouvrir une session sur le portail Moneris Go).
 

Remarque : Si plusieurs commerces sont liés à votre compte d’utilisateur, utilisez la fonction Mes commerces pour naviguer entre eux (voir la section Utilisation de Mes commerces).

Dans le menu latéral (illustré ici), cliquez sur Demandes de paiement.

Remarque : Si le menu latéral ne s’affiche pas sur votre écran, cliquez sur l’icône de menu , qui se trouve dans le coin supérieur gauche de l’écran, ou élargissez la fenêtre de votre navigateur jusqu’à ce qu’elle affiche le menu latéral.

Lorsque la page « Demandes de paiement » s’affiche (illustrée ci-dessous), vous voyez les demandes de paiement de votre commerce.

Dans ce rapport, vous pouvez faire ce qui suit :
 

Afin de limiter la portée du rapport, entrez l’ID complet de la demande ou une adresse courriel de client complète ou partielle dans le champ Chercher par courriel ou ID de demande de paiement.
 

Pour modifier le nombre de résultats affichés par page, cliquez sur le menu déroulant « Montrer # entrées par page » et choisissez un chiffre (10, 25 ou 50). Pour passer à la page suivante ou à la dernière page, cliquez respectivement sur l’icône Page suivante > ou sur l’icône Dernière page >>. Pour revenir à la page précédente ou à la première page, cliquez respectivement sur l’icône Page précédente < ou sur l’icône Première page <<.

Pour voir les détails d’un dossier d’une demande de paiement en particulier, consultez la section Détails de la demande de paiement.

Pour créer une nouvelle demande de paiement, cliquez sur le bouton Créer une demande de paiement (passez à l’étape 4 dans la section Création d’une demande de paiement).