Désactivation d'une carte-cadeau

Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver une carte-cadeau Moneris.  

IMPORTANT : Lorsqu'une carte-cadeau a été désactivée, elle ne peut plus jamais être utilisée.

 

Pour désactiver une carte-cadeau Moneris :

1. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez le menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

2. Faites défiler vers le bas et choisissez DESACTIVER.
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE: ».

3. Passez la carte-cadeau dans le lecteur.
Le terminal affiche les quatre derniers chiffres du numéro de la carte, puis vous obtenez l'invite « ENTRER CVC: ».

4. Entrez le CVC, puis appuyez sur la touche verte OK.

Le terminal affiche la mention « 000 Approuvee », imprime le reçu destiné au client, puis affiche l'invite « DECHIR RECU APPUYER OK ».

5. Détachez la copie du reçu destinée au client et appuyez sur la touche verte OK pour imprimer le reçu destiné au commerçant.
Vous obtenez l'invite « VIRER SOLDE A NOUV CARTE? ».

6. Pour transférer le solde résiduel à une nouvelle carte-cadeau :

IMPORTANT : Le solde d’une carte peut être transféré uniquement si la carte-cadeau à désactiver et la nouvelle carte-cadeau sont des cartes à montant variable.

a. Choisissez OUI.

b. Allez à l'étape 3 des instructions d'activation à l'égard de la nouvelle carte-cadeau.

Pour désactiver la carte et supprimer le solde :

a. Choisissez NON.  
La carte-cadeau ne peut plus être utilisée.

7. Vous revenez au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.