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Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver une carte-cadeau Moneris.
IMPORTANT : Lorsqu'une carte-cadeau a été désactivée, elle ne peut plus jamais être utilisée.
Pour désactiver une carte-cadeau Moneris :
1. Au menu
des applications, choisissez GIFT
& LOYALTY.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez
le menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.
2. Faites défiler vers le bas et choisissez
DESACTIVER.
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE: ».
3. Passez la carte-cadeau dans le lecteur.
Le terminal affiche les quatre derniers chiffres du numéro de la carte,
puis vous obtenez l'invite « ENTRER CVC: ».
4. Entrez le CVC,
puis appuyez sur la touche verte .
Si vous obtenez l'invite
« CDE ID COMMIS: », entrez l'ID du commis
et appuyez sur la touche verte .
Si un message vous
y invite, entrez les renseignements additionnels sur
la transaction et appuyez sur la touche verte .
Si vous obtenez l'invite
« NO. FACTURE: », entrez le numéro de la
facture et appuyez sur la touche verte .
Le terminal affiche la mention « 000 Approuvee », imprime le reçu destiné au client, puis affiche l'invite « DECHIR RECU APPUYER OK ».
5. Détachez la copie du reçu destinée au
client et appuyez sur la touche verte
pour imprimer le reçu destiné au commerçant.
Vous obtenez l'invite « VIRER SOLDE A NOUV CARTE? ».
6. Pour transférer le solde résiduel à une nouvelle carte-cadeau :
IMPORTANT : Le solde d’une carte peut être transféré uniquement si la carte-cadeau à désactiver et la nouvelle carte-cadeau sont des cartes à montant variable.
a. Choisissez OUI.
b. Allez à l'étape 3 des instructions d'activation à l'égard de la nouvelle carte-cadeau.
Pour désactiver la carte et supprimer le solde :
a. Choisissez NON.
La carte-cadeau ne peut plus être utilisée.
7. Vous revenez au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.