Moneris Online

Moneris Online (paiements seulement) : J’ai lié mon site Web Wix actuel aux paiements de Moneris.

• Comment puis-je configurer Moneris en tant que fournisseur de services de paiement sur mon site Wix existant?

  Les clients actuels de Wix peuvent sélectionner Moneris pour le traitement de leurs paiements.  Consultez cet article sur la page de soutien de Wix : Connecter Moneris comme fournisseur de paiement.

  Vous devrez saisir deux informations dans Wix :

  • ID de magasin. Votre ID de magasin Moneris se trouve dans votre courriel de bienvenue de Moneris.
    
    
  • Jeton API. Pour obtenir votre jeton API,
    
    1. Activez votre compte pour le Centre de ressources pour les commerçants (CRC) de Moneris.
    2. Ouvrez une session dans le CRC.
    3. Dans la barre de menus, cliquez sur Admin, puis sur Paramètres du magasin. Le jeton se trouve dans la section « Jeton API ».

  Si vous avez besoin d’aide pour ces étapes, reportez-vous au manuel d’utilisation du CRC sur la page d’ouverture de session du CRC.
• Comment puis-je effectuer un remboursement au site Wix?

  Suivez ces étapes pour effectuer un remboursement dans Wix.

  1. Dans le tableau de bord Wix, cliquez sur Commandes.
     
  2. Sélectionnez la commande à rembourser.
  3. À la page des détails de la commande, cliquez sur Effectuer le remboursement.
  4. À la page « Effectuer le remboursement », entrez le montant total à rembourser. Vous pouvez rembourser le montant total ou un montant partiel.
  5. Sélectionnez le motif du remboursement (facultatif).
  6. Cochez la case à côté de « Envoyer un e-mail de confirmation au client ». (facultatif)
  7. Cliquez sur Continuer pour effectuer le remboursement. 
     
     
     
• Comment puis-je effectuer un remboursement au Centre de ressources aux commerçants?

  Pour savoir comment effectuer un remboursement dans le centre de ressources aux commerçants, regardez cette vidéo sur YouTube. 

• Comment puis-je consulter mon relevé?

  Consultez les relevés et les renseignements sur les transactions, gérez vos comptes, traitez les débits compensatoires, examinez vos frais, et plus encore, grâce au portail pour les commerçants de Moneris, Marchand Direct. Cliquez ici pour vous renseigner et pour accéder au Marchand Direct.

• Comment puis-je gérer les débits compensatoires?
  Un débit compensatoire est une correction apportée au compte d’un commerçant par rapport à une transaction de vente précédente. Vous pouvez gérer les débits compensatoires dans le portail Marchand Direct. Cliquez ici pour en savoir plus.