Soutien pour l’application Moneris Go

Vous pouvez obtenir du soutien dans l’application Moneris Go sur votre iPhone. Voici comment naviguer dans le menu de soutien :

1. Appuyez sur l’icône  du menu principal, puis sur Soutien.

L’écran Soutien s’affiche.

1. Sur cet écran, quatre options s’offrent à vous :

• À propos
• Guide d’utilisateur
• Nous joindre
• Mentions légales

À propos

Appuyer sur À propos à l’écran Soutien affiche les renseignements de l’application Moneris Go.

1. Appuyez sur < pour retourner au menu de soutien.

Guide d’utilisateur

Appuyer sur Guide d’utilisateur à l’écran Soutien vous amène à la page de soutien de moneris.com.

Remarque:     Vous serez envoyé à l’extérieur de l’application Moneris Go.

1. Le guide peut être consulté à l’écran.
2. Retournez dans l’application Moneris Go.

Nous joindre

Appuyer sur Nous joindre à l’écran Soutien vous amène à la page Nous joindre de moneris.com. Ayez votre ID du commerçant avec vous, au besoin.

Remarque:     Vous serez envoyé à l’extérieur de l’application Moneris Go.
     

1. Choisissez comment nous joindre :

• Clavardage en direct 
• Appelez-moi plus tard
• Commencer à clavarder
• Parler à quelqu’un maintenant

1. Remplissez les champs.
2. Retournez dans l’application Moneris Go.

Mentions légales

Appuyer sur Mentions légales à l’écran Soutien vous amène à la page Modalités de moneris.com.

Remarque :     Vous serez envoyé à l’extérieur de l’application Moneris Go.

1. Lisez les modalités qui s’appliquent à votre entreprise.
2. Retournez dans l’application Moneris Go.