, qui se trouve dans le coin supérieur gauche de l’écran, ou élargissez la fenêtre de votre navigateur jusqu’à ce qu’elle affiche le menu latéral.Les étapes ci-dessous expliquent comment modifier les paramètres des transactions de tous les terminaux synchronisés avec votre commerce du portail Moneris Go. Les paramètres des transactions comprennent le compteur de passage du terminal, les frais supplémentaires pour les transactions par carte de débit, les opérations de saisie manuelle et identifiant de transaction personnalisé.
Ouvrez une session dans le portail Moneris Go, et rendez-vous au commerce synchronisé avec les terminaux que vous voulez modifier (voir la section Ouvrir une session sur le portail Moneris Go).
Remarque : Si plusieurs commerces sont liés à votre compte d’utilisateur, utilisez la fonction Mes commerces pour naviguer entre eux (voir la section Utilisation de Mes commerces).
Dans le menu latéral (illustré ci-dessous), cliquez sur Paramètres > Terminal.
Remarque : Si le menu latéral ne s’affiche pas sur votre écran, cliquez sur l’icône de menu , qui se trouve dans le coin supérieur gauche de l’écran, ou élargissez la fenêtre de votre navigateur jusqu’à ce qu’elle affiche le menu latéral.
Lorsque la page « Paramètres du terminal » s’affiche (illustrée ci-dessous), passez à la prochaine étape.
Faites défiler jusqu'au module « Transactions » et configurez les paramètres des transactions comme vous le souhaitez :
Remarque : Pour accéder directement au module « Transactions », cliquez sur Transactions dans le volet de navigation (illustrée ci-dessous).
Délai pour donner le terminal
Configurez la durée pendant laquelle le terminal affiche l'invite « Veuillez remettre le terminal à votre client ».
Remarque : Si vous enregistrez une nouvelle configuration pour ce paramètre, elle s’appliquera au paramètre correspondant sur chaque terminal qui est lié à ce magasin. Cela s’appliquera à chaque terminal comme décrit ci-dessous dans la note à l’étape c.
a. Cliquez sur le menu déroulant Délai pour donner le terminal et sélectionnez une valeur (de 0 s à 10 s).
b. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
c. Lorsque le message « Changements enregistrés » s'affiche, l’opération est terminée.
Remarque : Sur un terminal autonome synchronisé, le changement aura lieu lorsqu’un utilisateur fermera sa session sur le terminal, le redémarrera ou effectuera une synchronisation manuelle (Synchronise) sur celui-ci. Sur un terminal intégré synchronisé connecté à une CEE, ce changement aura lieu lorsque le terminal redémarrera ou recevra une commande de synchronisation manuelle.
Frais supplémentaires
Activez ou désactivez l’option d’ajout d’un montant préétabli en dollars (frais supplémentaires) pour les transactions par carte de débit Interac sur le terminal. Le montant du supplément ne peut pas dépasser 0,25 $.
Remarque : Si vous enregistrez une nouvelle configuration pour ce paramètre, elle s’appliquera au paramètre correspondant sur chaque terminal qui est lié à ce magasin. Cela s’appliquera à chaque terminal comme décrit ci-dessous dans la note à l’étape c.
a. Suivez l’une des deux directives suivantes :
Pour activer, cochez la case Activer les Frais supplémentaires et entrez le montant des frais supplémentaires (ne dépassant pas 0,25 $) dans le champ Montant des frais supplémentaires.
Pour désactiver, décochez la case Activer les Frais supplémentaires.
b. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
c. Lorsque le message « Changements enregistrés » s'affiche, l’opération est terminée.
Remarque : Sur un terminal autonome synchronisé, le changement aura lieu lorsqu’un utilisateur fermera sa session sur le terminal, le redémarrera ou effectuera une synchronisation manuelle (Synchronise) sur celui-ci. Sur un terminal intégré synchronisé connecté à une CEE, ce changement aura lieu lorsque le terminal redémarrera ou recevra une commande de synchronisation manuelle.
Transactions saisies manuellement
Activer ou désactiver la saisie par clavier dans les transactions du terminal.
Remarque : Si vous enregistrez une nouvelle configuration pour ce paramètre, elle s’appliquera au paramètre correspondant sur chaque terminal qui est lié à ce magasin. Cela s’appliquera à chaque terminal comme décrit ci-dessous dans la note à l’étape c.
a. Accédez au paramètre « Transactions saisies manuellement » et effectuez l'une des opérations suivantes :
Pour l’activer, sélectionnez le bouton radio Activer.
Pour le désactiver, sélectionnez le bouton radio Désactiver.
b. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
c. Lorsque le message « Changements enregistrés » s'affiche, l’opération est terminée.
Remarque : Sur un terminal autonome synchronisé, le changement aura lieu lorsqu’un utilisateur fermera sa session sur le terminal, le redémarrera ou effectuera une synchronisation manuelle (Synchronise) sur celui-ci. Sur un terminal intégré synchronisé connecté à une CEE, ce changement aura lieu lorsque le terminal redémarrera ou recevra une commande de synchronisation manuelle.
Identifiant de la transaction
Active ou désactive l’option de joindre un identifiant (personnalisé) de transaction pour les transactions (par débit, crédit ou comptant), de préautorisation et de remboursement indépendant du terminal. Si l’option est activée, le champ d’identifiant personnalisé sera affiché en tant qu’article dans les rapports et reçus.
Remarque : Si vous enregistrez une nouvelle configuration pour ce paramètre, elle s’appliquera au paramètre correspondant sur chaque terminal qui est lié à ce magasin. Cela s’appliquera à chaque terminal comme décrit ci-dessous dans la note à l’étape c.
a. Allez au paramètre Identifiant de la transaction et effectuez l’une des actions suivantes :
Pour activer, cochez la case Activer l’identifiant de transaction et entrez votre identifiant personnalisé dans le champ Étiquette d’identifiant de transaction.
Remarque : Si vous choisissez d’activer cette fonctionnalité sur le terminal virtuel, vous devriez également activer la fonctionnalité équivalente « ID personnalisé » sur le terminal virtuel (voir la section ID personnalisé : paramètres de commerce.
Pour désactiver, décochez la case Activer l’identifiant de transaction.
b. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
c. Lorsque le message « Changements enregistrés » s'affiche, l’opération est terminée.
Remarque : Sur un terminal autonome synchronisé, le changement aura lieu lorsqu’un utilisateur fermera sa session sur le terminal, le redémarrera ou effectuera une synchronisation manuelle (Synchronise) sur celui-ci. Sur un terminal intégré synchronisé connecté à une CEE, ce changement aura lieu lorsque le terminal redémarrera ou recevra une commande de synchronisation manuelle.