Quelques éléments à retenir maintenant que vos comptes ont été transférés

Maintenant que vos comptes d’utilisateur du portail Moneris Go et de Marchand Direct ont été transférés vers le portail Moneris (voir la section Transfert de vos comptes d’utilisateur pour le portail Moneris Go et Marchand Direct vers le portail Moneris Go.), veuillez lire les points suivants :

Portail Moneris :

Pour fermer votre session sur le portail Moneris, ouvrez le menu du compte d’utilisateur en cliquant sur l’icône  qui se situe à droite de votre nom dans l’en-tête du portail Moneris (illustré ci-dessous), puis cliquez sur le bouton Déconnexion.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur l’option « Mot de passe oublié? » du portail Moneris. (Cette option se trouve à la page « Connexion » [https://login.moneris.com/fr-ca/login].)

Portail Moneris Go :

Lorsque vous voulez accéder à vos commerces du portail Moneris Go, connectez-vous au portail Moneris (rendez-vous au site https://login.moneris.com/fr-ca/login).

Remarque : Si vous essayez d’entrer vos identifiants sur la page « Connexion » (https://www.monerisgo.com/fr/login) du portail Moneris Go, vous serez redirigé vers la page « Connexion » du portail Moneris.

Si vous avez besoin de modifier vos préférences (p. ex. votre mot de passe), vous pouvez le faire dans le portail Moneris (voir la section Paramètres « Mon compte »).

Si vous avez plus d’un terminal et que vous voulez changer votre mot de passe ou nom d’utilisateur, accédez à vos paramètres du mot de passe ou du nom d’utilisateur de votre terminal à la page « Mon compte » de votre commerce dans le portail Moneris Go. (Assurez-vous d’accéder au commerce avec lequel vos terminaux sont synchronisés.)

Si vous créez ou ajoutez un nouvel utilisateur dans le portail Moneris Go, l'utilisateur sera automatiquement transféré vers le portail Moneris.

Si vous avez ouvert une session dans le portail Moneris Go et que vous voulez fermer votre session dans ce portail, cliquez sur la vignette du compte d’utilisateur  dans l’en-tête du portail Moneris Go (illustré ci-dessous), puis sur Retourner au portail Moneris dans le menu du compte d’utilisateur.

Marchand Direct :

Lorsque vous voulez accéder à vos rapports de Marchand Direct, connectez-vous au portail Moneris. (Rendez-vous au site https://www.monerisgo.com/fr/login.) Ensuite, ouvrez l’application « Marchand Direct ».