Configurer le contenu de la « Communication par courriel »

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer le contenu du courriel de confirmation (incluant la commande, le paiement, le client et les renseignements d’expédition) de la page de paiement et fixer des autorisations approuvées ou refusées pour envoyer des courriels de réponse automatique à la clientèle et à des commerçants en particulier.

Important! Assurez-vous de configurer vos paramètres en fonction des exigences d’intégration de votre solution de commerce électronique. Votre solution de commerce électronique doit être développée en respectant les spécifications d’intégration émises par Moneris dans la section Premières étapes.

Ouvrez le profil de paiement que vous souhaitez configurer.

Remarque : Pour rouvrir un profil existant, consultez la section Réouverture d’un profil Moneris Checkout. Pour créer un nouveau profil, consultez la section Création d’un profil Moneris Checkout.

Lorsque le profil est ouvert dans votre outil de configuration, cliquez sur Communication par courriel dans le volet de navigation pour passer au module « Communication par courriel » (illustrée ci-dessous).

Configurez le contenu du courriel de confirmation :

a.    Accédez à la section « Contenu du courriel » du module, puis activez ou désactivez les différents éléments du contenu du courriel Renseignements sur la commande, Renseignements sur le client, Renseignements d'expédition et Renseignements sur le paiement.

Remarque : Pour activer un type de contenu, cochez la case adjacente à ce dernier. Pour désactiver un type de contenu, décochez la case adjacente à ce dernier.

Configurez les autorisations de courriel qui entraîneront l’envoi d’un courriel de confirmation aux clients :

a.    Accédez à la section « Courriels des clients » du module, puis activez ou désactivez les autorisations de courriel Transactions approuvées et Transactions refusées.

Remarque : Pour activer une autorisation, cochez la case adjacente à cette dernière. Pour désactiver une autorisation, décochez la case adjacente à cette dernière.

Configurez un ou plusieurs destinataires afin qu’ils reçoivent des courriels de confirmation pour les transactions approuvées ou refusées qui sont traitées par la page de paiement :

Pour ajouter un nouveau destinataire du courriel, consultez la section Ajouter un nouveau commerçant comme destinataire du courriel.

Pour supprimer un destinataire du courriel, consultez la section Supprimer un commerçant comme destinataire du courriel.

Pour modifier les renseignements sur un destinataire du courriel, consultez la section Modifier un commerçant enregistré comme destinataire du courriel.

Enregistrez la nouvelle configuration du profil :

a.   Cliquez sur le bouton Enregistrer le profil.

b.    Lorsque la réponse « Le profil a été mis à jour avec succès » s’affiche, vous avez terminé.

Pour obtenir un aperçu plein écran de l’outil de configuration de MCO, consultez la section Aperçu de la page de paiement.

Pour configurer les autres paramètres du profil, consultez la section Liste des paramètres et des fonctions de Moneris Checkout.

Pour fermer l’outil de configuration de MCO, cliquez sur le bouton Retourner. (Les changements non enregistrés seront perdus.)