Paiement porté au compte d'une carte de marque maison

Cette transaction permet au client de verser un montant en guise de paiement du solde de sa carte de crédit de marque maison.

Pour exécuter un paiement porté au compte d'une carte de marque maison :

1. Au menu des applications, choisissez DEBIT & CREDIT.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez le menu des transactions.

2. Choisissez PAIEMENT.
Si vous obtenez l'invite « MOT DE PASSE: », entrez le mot de passe de gestion et appuyez sur la touche verte .

Vous obtenez l'invite « MONTANT : $  0.00 ».

3. Entrez le montant du paiement et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « ID COMM: », entrez votre ID de commis et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « NO FACTURE: », entrez le numéro de facture (max. sept caractères alphanumériques) et appuyez sur la touche verte ,  ou appuyez simplement sur la touche verte pour laisser ce champ vide.

Vous obtenez l'invite « GLISSER OU INSERER CARTE: ».

4. Choisissez l’une des options suivantes :

• Passez la carte de crédit de marque maison dans le lecteur du terminal.

• Si vous obtenez le message « 4 DERN CHIFF: », entrez les quatre derniers chiffres du numéro de la carte et appuyez sur la touche verte .

OU

• Traitez manuellement la transaction :

a. Entrez le numéro de la carte.
Vous obtenez l'invite « DATE EXPIR (MMAA): ».

b. Entrez la date d'expiration de la carte, puis appuyez sur la touche verte .
Vous obtenez l'invite « CODE VALIDATION: ».

• Si vous obtenez l'invite « PRENDRE L'EMPR DE LA CARTE ET FAIRE OK », vous devez prendre l'empreinte de la carte de crédit de façon manuelle. Pour des explications détaillées, voir Prise de l'empreinte d'une carte de crédit.

c. Entrez le code de validation qui se trouve au dos de la carte et appuyez sur la touche verte .

• Si vous ne disposez pas du code de validation, appuyez sur la touche verte . et lorsque vous obtenez l'invite « CODE PRESENT? », choisissez NON.

• Si vous obtenez l'invite « CHOIS LANGUE », choisissez ENG pour l'anglais ou FRN pour le français.
  Le reçu du client est imprimé dans la langue choisie.

• Si vous obtenez l'écran de saisie « CODE PROMO: », entrez le code de promotion (max. six caractères alphanumériques) qui vous a été fourni par l'émetteur de la carte de marque maison et appuyez sur la touche verte . ou appuyez simplement sur la touche verte pour laisser ce champ vide.

Le terminal communique avec l'ordinateur central de Moneris.

5. Patientez pendant que le terminal traite la transaction.
Vous obtenez le message « APPROUVEE ».
Vous obtenez le message « DECHIRER LE RECU APPUYER SUR OK » pendant que le reçu du commerçant s'imprime, puis le terminal émet un signal sonore.

6.  Détachez le reçu du commerçant et remettez-le au client pour qu'il le signe.

7. Appuyez sur la touche verte pour faire cesser le signal sonore et imprimer le reçu du client, ou appuyez simplement sur la touche rouge pour faire cesser le signal sonore et revenir au menu des transactions.

• Si le reçu du titulaire de la carte est imprimé, remettez-le au client, puis appuyez sur la touche verte  pour revenir au menu des transactions.