Traitement d'un échange sur une carte de fidélité

Cette opération permet à un titulaire de carte de fidélité d'échanger des biens et des services contre des récompenses accumulées sur une carte de fidélité Moneris. Le client peut faire ses achats avec des dollars ou avec des points.

Pour traiter un échange de points sur une carte de fidélité :

1. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez le menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

2. Faites défiler vers le bas et choisissez RACHAT.
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE: ».

3. Passez la carte de fidélité dans le lecteur.
OU
Entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « CDE ID COMMIS: », entrez l'ID du commis et appuyez sur la touche verte .

• Si un message vous y invite, entrez les renseignements additionnels sur la transaction et appuyez sur la touche verte .

Vous obtenez l'invite « POINTS »*.

*Nota : Cette invite peut être configurée sur l'ordinateur central de Moneris, donc le texte à l'écran peut différer de celui présenté dans ces instructions.

4. Entrez le nombre de points à échanger et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « NO. FACTURE: », entrez le numéro de la facture et appuyez sur la touche verte .

Le terminal affiche la mention « 000 Approuvee », imprime le reçu destiné au client, puis affiche l'invite « DECHIR RECU APPUYER OK ».

5. Détachez le reçu du client et appuyez ur la touche verte pour imprimer le reçu destiné au commerçant et revenir au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

Pour traiter un échange par les dollars avec une carte de fidélité :

1. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez le menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

2. Faites défiler vers le bas et choisissez RACHAT.
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE: ».

3. Passez la carte de fidélité dans le lecteur.
OU
Entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « CDE ID COMMIS: », entrez l'ID du commis et appuyez sur la touche verte .

• Si un message vous y invite, entrez les renseignements additionnels sur la transaction et appuyez sur la touche verte .

Vous obtenez l'invite « ENTRER MONTANT: ».

4. Entrez le montant total en dollars et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « NO. FACTURE: », entrez le numéro de la facture et appuyez sur la touche verte .

Nota : Si le terminal affiche un message « SOLDE DU: », suivez les directives de la rubrique Transaction carte-cadeau ou carte de fidélité avec solde dû.

Le terminal affiche la mention « 000 Approuvee », imprime le reçu destiné au client, puis affiche l'invite « DECHIR RECU APPUYER OK ».

5. Détachez le reçu du client et appuyez ur la touche verte pour imprimer le reçu destiné au commerçant et revenir au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.