Approbation d’achat partielle

Suivez les instructions ci-dessous pour traiter une approbation partielle de transaction d'achat au moyen d'une carte de crédit prépayée.

Pour traiter une approbation d'achat partielle :

1. Au menu des applications, choisissez DEBIT & CREDIT.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez le menu des transactions.

2. Sélectionnez ACHAT.
Si vous obtenez l'invite « MOT DE PASSE: », entrez le mot de passe de gestion et appuyez sur la touche verte OK. Vous obtenez l'invite « MONTANT : 0.00 $ ».

3. Entrez le montant de l'achat et appuyez sur la touche verte OK.
Le message « GLISS/PRESENT OU INSERER CARTE: » s'affiche.

4. Glissez la carte de crédit prépayée dans le lecteur du terminal.
Le terminal traite la transaction d’approbation partielle. Le terminal affiche « ACHAT APPR PARTIEL $##.##  CLIENT APPUYER OK A CONTINUER ».

5. Remettez le terminal au client. Le client appuie sur la touche verte OK. Le terminal s'affiche « ACHAT APPR PARTIEL $##.##  OUI NON ». Le client doit accepter ou refuser l’approbation partielle en appuyant sur OUI ou sur NON.

1. 1. 1. • Si le client appuie sur OUI pour confirmer l'approbation partielle, passez à l'étape 6.
           Le message « ACHAT MONTANT DU  RENDRE AU COMMIS » s'affiche.

         • Si le client appuie sur NON pour refuser la transaction, reportez-vous à la rubrique Annulation d’une approbation partielle pour connaître la marche à suivre.

6. Le client appuie sur la touche verte OK et remet le terminal au commis.
Le message « APPR PARTIEL $###.## OUI NON » s'affiche.

7. Sélectionnez OUI pour confirmer l'approbation d'achat partielle.
Le reçu du commerçant s'imprime.

8. Détachez le reçu et appuyez sur la touche verte OK.

Le reçu du client s'imprime.

9. Détachez la reçu et appuyez sur la touche verte OK.
Le terminal s'affiche « ACHAT MONTANT DU $##.##  DBCR COMPT ».

10. Annoncez au client le solde dû et demandez-lui quel mode de paiement il souhaite utiliser. Sélectionnez l'une des options suivantes :

1. 1. 1. • Si le client souhaite utiliser une autre carte de crédit prépayée, choisissez DBCR et reprenez la procédure à l'étape 4 de la présente marche à suivre.  

         • Si le client souhaite payer le solde dû comptant ou par chèque, choisissez COMPT. Rendez-vous à l'étape 14.

         • Si le client souhaite payer par carte de crédit ou de débit, choisissez DBCR et passez à l'étape 11.  

11. Le message « GLISS/PRESENT OU INSERER CARTE: » s'affiche.

12. Glissez, effleurez ou insérez la carte de crédit ou de débit.

13. Suivez les instructions affichées à l'écran du terminal.

1. 1. 1. • Si vous obtenez l'invite « ID COMM : », voir Saisie de l'ID de commis.

         • Si vous obtenez l'invite « NO FACTURE: », voir Saisie du numéro de facture.

         • Si le terminal vous invite à entrer un pourboire, voir Saisie du montant du pourboire.

         • Si le terminal vous invite à entrer un mot de passe à la saisie manuelle du numéro de la carte, voir Protection par mot de passe de la saisie manuelle des cartes.

         • Si le terminal vous demande si vous souhaitez faire un retrait en espèces (« RETR ARG? »), voir Saisie du montant d'un retrait d'espèces.

14. Traitez les reçus (voir Reçus personnalisés et Signature du reçu de carte de crédit).