Ajouter un compte à votre organisation

En tant que propriétaire d’entreprise, il se peut que vous ayez besoin d’ajouter de nouveaux comptes à votre organisation.  Le rôle d’administrateur permet d’utiliser cette fonction. L’écran de gestion des comptes affiche une liste des comptes qui sont actuellement associés à votre organisation.

Voici une vidéo utile pour vous aider.

Suivez les instructions ci-dessous pour ajouter un compte :

Ajouter un compte

1. À partir du menu principal de Marchand Direct, dans la section Libre-service, cliquez sur Gestion des comptes. 

L’écran Gestion des comptes apparaîtra. 

1. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte situé à côté du champ de recherche. L’écran Ajouter un compte apparaîtra

Remarque :     Seules les valeurs numériques sont acceptées dans tous les champs

1. Dans la section Informations sur le compte, cliquez sur le champ Numéro de compte Moneris. Saisissez les neuf derniers chiffres du numéro de compte Moneris.

Remarque :     Ne saisissez pas les quatre premiers chiffres du numéro de compte Moneris.

Remarque :     Le message d’erreur suivant s’affichera en cas d’entrée erronée : « Entrez un numéro de compte Moneris valide à 9 chiffres ».

1. Dans la section Information bancaire :

• cliquez sur le champ Numéro de transit. Saisissez le numéro de transit à cinq chiffres. 

Remarque :     Le message d’erreur suivant s’affichera en cas d’entrée erronée :  «  Entrez un numéro de transit valide à 5 chiffres ».

• cliquez sur le champ Institution financière. Saisissez lr numéro d’institution financière à trois chiffres. 

Remarque :     Le message d’erreur suivant s’affichera en cas d’entrée erronée :  «  Entrez un numéro d’institution financière valide de 3 chiffres ».

• cliquez sur le champ Numéro de compte bancaire. Saisissez un numéro de compte bancaire de 7 à 12 chiffres. 

Remarque :     Le message d’erreur suivant apparaîtra pour tout espace ou tiret :  «  Entrez un numéro de compte valide ».

Remarque :     Utilisez le texte d’exemple et le chèque fourni comme référence.

1. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte situé au bas de l’écran. L’écran Gestion des comptes apparaîtra. 

• Le message « Le compte “0030105333202” a été ajouté avec succès » apparaîtra au haut de l’écran.
• Le compte nouvellement ajouté se trouve en haut de la liste.

Ajouter un deuxième compte 

À l’écran Ajouter un compte, dans la section Informations sur le compte, vous verrez le message « N’entrez pas un numéro de compte Moneris déjà associé à votre ID utilisateur » en rouge dans le coin supérieur droit. Vous risquez d’ajouter involontairement un numéro de compte Moneris qui existe déjà. Dans ce cas, vous verrez le message d’erreur suivant 

1. Cliquez sur Retournez.
2. Saisissez un nouveau numéro de compte Moneris.

Tentatives multiples échouées

Il est possible que vous saisissez incorrectement les chiffres. Si les renseignements que vous avez saisis ne correspondent pas, vous recevrez le message d’erreur suivant :  

1. Cliquez sur OK.
2. Saisissez à nouveau tous les numéros des champs.

Remarque :     Le système n’indiquera pas les champs qui contiennent de l’information incorrecte. 

Après trois tentatives de saisie de chiffres incorrects, vous recevrez le message suivant 

1. Cliquez sur Retournez.

Remarque :     Vous aurez peut-être besoin d’utiliser la fonction Nous joindre située dans le coin inférieur droit.

Le bouton Ajouter un compte de l’écran Gestion des comptes ne sera plus présent. Le message suivant s’affichera lorsque vous tenterez de cliquer sur le bouton Ajouter un compte : « Cette fonction est n’est plus offerte, veuillez réessayer plus tard ».