Suivez ces étapes afin de permettre au client d’afficher le solde d’une carte-cadeau et de l’imprimer.
1. À partir du menu principal, appuyez sur Transactions, puis sur Demande de solde.
2. Donnez le terminal au client afin qu’il puisse répondre aux invites du client lorsque celles-ci s’affichent.
L’écran « Présentez, insérer, ou glissez votre carte » s’affiche.
3. Le client glisse la carte-cadeau pour laquelle il souhaite connaître le solde.
§ Le client saisit le code de vérification de la carte-cadeau (CVC) lorsque l’écran l’indique.
Le message « Traitement en cours. Veuillez patienter. » s’affiche.
4. Le terminal affiche les renseignements suivant :
§ l’état de la carte-cadeau (par exemple, « Carte activée »);
§ la valeur monétaire sur la carte-cadeau, par exemple, 25,00 $.
5. Le client choisit l’une des options suivantes :
§ Pour imprimer la demande de solde, le client appuie sur Imprimer.
La copie de la demande de solde du client s’imprime. Aucun autre format n’est offert.
Remarque : Aucune copie de la demande de solde ne s’imprime pour le commerçant puisque cette option est réservée au client.
§ Pour terminer la transaction, le client appuie sur OK.
6. Le client vous redonne le terminal.
7. Si la copie de la demande de solde du client s’imprime, remettez-la au client.