Traitement d'une préautorisation avec carte de fidélité

Suivez les instructions ci-dessous pour octroyer au titulaire d’une carte de fidélité les points qui lui sont dus à l'égard d'un montant temporaire lorsque le montant final de l'achat par carte de crédit n'est pas connu.

Nota : Les points sont ajoutés sur la carte seulement lorsque la transaction de conclusion correspondante a été exécutée.

Pour traiter une préautorisation avec carte de fidélité :

1. Exécutez la préautorisation sur la carte de crédit au terminal.

2. Appuyez sur la touche * (astéisque) pour retourner au menu des applications.

3. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
Vous obtenez le menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

4. Au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité, sélectionnez PREAUTOR.
Le menu PREAUTOR s'affiche.

5. Au menu PREAUTOR, sélectionnez PREAUTOR.
Le message « MONTANT TOTL: » s'affiche.

6. Entrez le montant préautorisé et appuyez sur la touche verte OK. Pour déterminer le montant, reportez-vous à la ligne « MNT : $ » du reçu de préautorisation.
L'invite « ACCEPTER MONTANT » s'affiche.

Choisissez l’une des options suivantes :

• Choisissez OUI pour accepter le montant préautorisé. Le message « GLISSER/ENTRER CARTE: » s'affiche. Passez à l'étape 7.
  OU

• Choisissez NON. Le message « MONTANT TOTL: » s'affiche. Reprenez l'étape 6.

7. Glissez la carte de fidélité dans le lecteur du terminal ou entrez le numéro manuellement et appuyez sur la touche verte OK.

• Si l'invite « CDE ID COMMIS: » s'affiche, entrez le numéro de commis et appuyez sur la touche verte OK.

• Si l'invite « NO. FACTURE: » s'affiche, entrez le numéro de facture et appuyez sur la touche verte OK.
  

• Si le terminal vous invite à le faire, entrez des renseignements supplémentaires sur la transaction et appuyez sur la touche verte OK.

• Si vous obtenez le message « Montant admissible » (par example « MONTANT AVANT TAXES »), appuyez sur la touche verte OK pour confirmer le montant à l'écran OU entrez le montant admissible à la récompense, et puis appuyez sur la touche verte OK.

• Si l'invite « CODE DE PRIME » s'affiche, entrez le code de prime approprié et appuyez sur la touche verte OK. Consultez votre supérieur si vous ne savez pas quelles données entrer.

Nota : Selon la configuration du programme de fidélité, l'invite sur le montant admissible à la récompense peut différer.

Nota : Le montant admissible à l’octroi de points doit être inférieur ou égal au montant total.

8. Appuyez sur la touche verte OK.
Le terminal communique avec l'ordinateur central de Moneris.
Une fois la transaction exécutée, vous obtenez le message « 000 Approuvee » et le reçu du client s'imprime.

9. Détachez le reçu et  appuyez sur la touche verte OK. Le reçu du commerçant s'imprime et le terminal vous ramène au menu PREAUTOR.

10. Appuyez sur la touche rouge CANC ANNUL pour retourner au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

11. Appuyez sur la touche * (astéisque)  pour retourner au menu des applications.