Traitement d'une conclusion de préautorisation avec carte de fidélité

Suivez les instructions ci-dessous pour conclure une transaction de préautorisation sur carte de fidélité une fois que le montant final est connu.

1. Excutez la conclusion de préautorisation au terminal.

2. Appuyez sur la touche * (astéisque) pour retourner au menu des applications.

3. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
Vous obtenez le menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

4. Au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité, sélectionnez PREAUTOR.
Le menu PREAUTOR s'affiche.

5. Au menu PREAUTOR, sélectionnez P-A COMPL.
L'invite « NO REF ERNEX: » s'affiche.

6. Entrez le NO REF inscrit au bas du reçu de la préautorisation sur carte de fidélité et appuyez sur la touche verte OK.
Le menu P-A COMPL s'affiche. Le montant de la transaction et le numéro de la carte de fidélité utilisée pour la préautorisation s'affiche à l'écran.

7. Choisissez l’une des options suivantes :

• Pour excuter la transaction préautorisée à l'écran, choisissez OUI.

• Pour exécuter une transaction préautorisée différente, choisissez NON. L'invite « NO REF ERNEX: » s'affiche. Recommencez l'étape 6.

• Pour faire défiler la liste des préautorisations sur carte de fidélité, choisissez SUIV. Lorsque vous trouvez la transaction voulue, choisissez OUI.

• Pour faire défiler la liste vers l'arrière choisissez PREC. Lorsque vous trouvez la transaction voulue, choisissez OUI.

L'invite « NOUV MNT » s'affiche.

8. Choisissez l’une des options suivantes :

• Pour accepter le montant à l'écran (montant total de la transaction de préautorisation sur carte de fidélité initiale), appuyez sur la touche verte OK. OU

• Entrez le nouveau montant à l'invite « NOUV MNT » et appuyez sur la touche verte OK.

• Si l'invite « CDE ID COMMIS: » s'affiche, entrez le numéro de commis et appuyez sur la touche verte OK.

• Si l'invite « NO. FACTURE: » s'affiche, entrez le numéro de facture et appuyez sur la touche verte OK.
  

• Si le terminal vous invite à le faire, entrez des renseignements supplémentaires sur la transaction et appuyez sur la touche verte OK.

• Si vous obtenez le message « Montant admissible » (par example « MONTANT AVANT TAXES »), appuyez sur la touche verte OK  pour confirmer le montant à l'écran OU entrez le montant admissible à la récompense, puis appuyez sur la touche verte OK.

• Si l'invite « CODE DE PRIME » s'affiche, entrez le code de prime approprié et appuyez sur la touche verte OK.  Consultez votre supérieur si vous ne savez pas quelles données entrer.

Nota : Selon la configuration du programme de fidélité, l'invite sur le montant admissible à la récompense peut différer.

Nota : Le montant admissible à l’octroi de points doit être inférieur ou égal au montant total.

9. Appuyez sur la touche verte OK.
Le terminal communique avec l'ordinateur central de Moneris.
Une fois la transaction exécutée, vous obtenez le message « 000 Approuvee » et le reçu du client s'imprime.

10. Détachez le reçu et appuyez sur la touche verte OK. Le reçu du commerçant s'imprime et le terminal vous ramène au menu PREAUTOR.

11. Appuyez sur la touche rouge CANC ANNUL pour retourner au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

12. Appuyez sur la touche * (astéisque) pour retourner au menu des applications.