Prise de l'empreinte d'une carte de crédit

Si vous obtenez l'invite « FAIRE EMPR/CARTE APPUYER SUR OK » :

1. Prenez l'empreinte de la carte de crédit du client à l'aide de la presse à carte et du bordereau de vente sur papier approprié (p. ex., bordereau Visa s'il s'agit d'une transaction par carte Visa).

IMPORTANT : Assurez-vous que le numéro de la carte, la date d'émission, la date d'expiration et le nom du titulaire sont lisibles.

2. Inscrivez la date et le montant de la transaction sur le bordereau de vente sur papier.

Nota : Si le montant de la transaction dépasse le plafond établi, appelez le centre d'autorisation de Moneris pour obtenir un numéro d'autorisation pour la transaction, et inscrivez ce numéro sur le bordereau de vente sur papier.

3. S'il s'agit d'un achat, demandez au client de signer le bordereau de vente. Assurez-vous que la signature correspond à celle qui figure sur la carte. Dans la négative, appelez le Centre d'assistance aux commerçants de Moneris.

OU

S'il s'agit d'une remise d'achat, signez vous-même le bordereau de vente.

4. Remettez au client sa copie du bordereau de vente et conservez la copie du commerçant dans vos dossiers.

5. Appuyez sur la touche verte OK pour poursuivre la transaction.