.Vérifiez la présence d'une bande magnétique au dos de la carte.
Lorsque vous obtenez l'invite « GLISSER CARTE: », « GLISSER OU INSERER CARTE: » ou « GLISS/PRESENT OU INSERER CARTE: » à l'écran du terminal, passez la carte dans le lecteur de bande magnétique et suivez les instructions à l'écran.
Vérifiez que la carte est dotée d'une puce.
Lorsque vous obtenez l'invite « GLISSER CARTE: », « GLISSER OU INSERER CARTE: » ou « GLISS/PRESENT OU INSERER CARTE: » à l'écran du terminal, vous ou le client insérez la carte dans le lecteur de carte à puce.
À l'invite, le client entre son NIP.
La carte à puce doit rester insérée dans le lecteur jusqu'à ce que le message « SVP RETIREZ LA CARTE » s'affiche.
Nota : À moins d’indication contraire à l’écran, ne glissez pas une carte à puce dans le lecteur de bande magnétique même s’il y a une bande magnétique sur la carte.
Vérifiez que la carte comporte le logo payWave de Visa. PayPass de MasterCard, Discover Zip, American Express ExpressPay ou Interac Flash. Voir Carte sans contact pour de plus amples renseignements.
Lorsque vous obtenez l'invite « GLISSER CARTE: », « GLISSER OU INSERER CARTE: » ou « GLISS/PRESENT OU INSERER CARTE: » à l'écran du terminal, le client doit effleurer le lecteur sans contact intégré avec la carte.
Nota : Il n’est pas nécessaire que la carte touche le lecteur sans contact, mais elle doit être placée à une distance maximale de 1,3 cm (0,5 po) de celui-ci. Le client doit avoir la carte en main (c.-à-d., le client ne peut laisser la carte dans son portefeuille et effleurer le lecteur avec ce dernier).
Si la carte ne fonctionne pas ou si le mode de paiement n'est pas offert, insérez-la dans le lecteur de carte à puce (s'il s'agit d'une carte à puce) ou passez-la dans le lecteur de bande magnétique du terminal.
Si aucune des modes de saisie disponibles ne fonctionne, vous pouvez entrer manuellement le numéro de carte pour les cartes de crédit (et certaines cartes de débit).
1. Attendez que Le message « GLISSER CARTE: », « GLISSER OU INSERER CARTE: » ou « GLISS/PRESENT OU INSERER CARTE: » s’affiche sur le terminal.
2. Entrez le numéro de la carte sur le clavier
du terminal et appuyez sur la touche verte .
3. Entrez la date d’expiration de la carte
sur le clavier du terminal et appuyez sur la touche verte .
Si un message vous y invite, entrez le mot
de passe de gestion et appuyez sur la touche verte
.
Si le message «
FAIRE EMPR/CARTE APPUYER SUR OK » s’affiche, prenez l’empreinte
de la carte et appuyez sur la touché verte .
4. Entrez le code de validation de la carte
et appuyez sur la touche verte
pour poursuivre la transaction.
Voir Traitement manuel d'une transaction par carte de crédit.