Remise sur un achat avec carte de fidélité

Cette opération permet de retirer des points du compte d'un titulaire de carte de fidélité lorsque vous remboursez un achat pour lequel des points avaient été octroyés.

Pour traiter une remise sur un achat avec carte de fidélité :

1. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez le menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

2. Choisissez REMBOURSEMENT.
Vous obtenez l'invite « MONTANT TOTL: ».

3. Entrez le montant de la remise et appuyez sur la touche verte .
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE: ».

4. Passez la carte de fidélité dans le lecteur.
OU
Entrez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « CDE ID COMMIS: », entrez l'ID du commis et appuyez sur la touche verte .

• Si un message vous y invite, entrez les renseignements additionnels sur la transaction et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « MONTANT », entrez le nombre de points octroyés à l'égard de la transaction initiale (indiqué sur le reçu) et appuyez sur la touche verte .

Vous obtenez l'invite « NO REF ERNEX: ».

5. Entrez le numéro de référence figurant sur le reçu de la transaction initiale par carte de fidélité et appuyez sur la touche verte .
OU
Appuyez sur la touche verte pour sauter cette étape.

• Si vous obtenez l'invite « NO. FACTURE: », entrez le numéro de la facture et appuyez sur la touche verte .

Le terminal affiche la mention « 000 Approuvee », imprime le reçu destiné au client, puis affiche l'invite « DECHIR RECU APPUYER OK ».

6. Détachez le reçu du client et appuyez ur la touche verte pour imprimer le reçu destiné au commerçant et revenir au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

7. Appuyez sur la touche * (astérisque) pour retourner au menu des applications.