Interrogation sur carte - carte-cadeau et fidélité

Cette opération permet d'obtenir ou d'imprimer le solde et la date d'expiration d'une carte-cadeau ou d'une carte de fidélité Moneris.

Pour effectuer une interrogation sur carte :

1. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
Le message « Activating App... » s'affiche, puis vous obtenez le menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.

2. Faites défiler vers le bas et choisissez INTERROG CARTE.
Vous obtenez l'invite « GLISSER/ENTRER CARTE: ».

3. Passez la carte-cadeau ou la carte de fidélité dans le lecteur.
OU
Entrez le numéro de la carte-cadeau ou de la carte de fidélité et appuyez sur la touche verte .

Le terminal affiche les quatre derniers chiffres du numéro de la carte.

• Si vous obtenez l'invite « ENTRER CVC: », entrez le CVC de la carte et appuyez sur la touche verte .

• Si vous obtenez l'invite « CDE ID COMMIS: », entrez l'ID du commis et appuyez sur la touche verte .

Vous obtenez le message « 000 Inquiry Complete ».

4. Appuyez sur la touche verte .
Le terminal affiche le solde et l'état de la carte, puis l'invite « APPUYER OK » s'affiche.

5. Appuyez sur la touche verte .
Vous obtenez l'invite « IMPRIMER RECU? ».

6.Choisissez l’une des options suivantes :

• Pour imprimer le reçu, choisissez OUI. Le terminal n’imprime qu’une seule copie du reçu, soit celle destinée au titulaire de la carte.
  OU

• Pour sauter cette étape, choisissez NON.

Vous revenez au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.