Qu'arrive-t-il au moment d'obtenir une autorisation de code 10?

Les opérations frauduleuses ainsi que la perte ou le vol de carte constituent des menaces pour nous tous. Même si vous passez la carte dans le lecteur et que vous obtenez une signature, on peut vous attribuer la responsabilité financière de la fraude.

Si vous avez un doute, qu'il s'agisse du comportement du client ou de la carte présentée, appelez Moneris pour demander une autorisation de code 10. On transférera votre appel à l'institution financière émettrice de la carte, dont un représentant vous posera une série de questions auxquelles vous répondrez par oui ou par non. Pour plus de renseignements sur la fraude et les moyens de la prévenir,  Fraud Protection.