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Nous sommes prêts quand vous l’êtes.

Composez le 1 866 319-7450    

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Services sur site

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Champions sur la route

Comptez sur l’équipe des Services sur site de Moneris pour répondre à vos besoins en tout temps. Nous pouvons vous fournir un service et un soutien complets, dont :

  • L’assistance pour choisir la bonne solution (y compris les solutions de paiement intégrées pour iPad)CheckmarkCheckmark icon
  • L’installation et la maintenanceCheckmarkCheckmark icon
  • Le développement de logiciel sur mesureCheckmarkCheckmark icon
  • La facturation et la gestion des stocksCheckmarkCheckmark icon

Un service exceptionnel à la hauteur de nos produits.

  • Maximisez la période de fonctionnement du PDV

    Maximisez la période de fonctionnement du PDV

  • Transitions fluides et soutien après le déploiement

    Transitions fluides et soutien après le déploiement

  • Assistance sur demande en tout temps

    Assistance sur demande en tout temps

Solutions sur mesure sécuritaires et efficaces – voilà pourquoi tant d’entreprises se fient à Moneris pour se démarquer.

  • Nos experts sont chevronnés et enthousiastes.
  • Nos professionnels hautement qualifiés sont disponibles pour répondre à vos besoins en tout temps.
  • Nos chargés de projet ont votre réussite à cœur.
  • Nos ingénieurs et nos programmeurs font continuellement preuve d’ingéniosité et d’innovation.
  • Par nos opérations, nous continuons de promouvoir une culture axée sur le client.
Jeux et loterie

Jeux et loterie


Avec les progrès de l’industrie du jeu et de la loterie, il vous faut un partenaire qui possède les connaissances et l’expérience lui permettant de gérer tous les aspects de votre équipement, allant des simples réparations aux inspections de conformité.

Notre vaste expérience dans l’industrie du jeu et de la loterie nous permettent de :

  • Minimiser les interruptions de service et réduire les coûts de réparation de l’équipement

    Minimiser les interruptions de service et réduire les coûts de réparation de l’équipement

  • Optimiser le rendement avec des programmes de maintenance préventive

    Optimiser le rendement avec des programmes de maintenance préventive

  • Prolonger la durée de vie de l’équipement de loterie grâce à des évaluations de meilleures pratiques, à des essais et à de la maintenance

    Prolonger la durée de vie de l’équipement de loterie grâce à des évaluations de meilleures pratiques, à des essais et à de la maintenance

Notre expertise et notre leadership donnent aux entreprises ce dont elles ont besoin pour réussir :

  • Un partenaire stratégique offrant des services de jeu complets, allant de l’implantation à la gestion en passant par le soutien.
  • Des techniciens et des ingénieurs chevronnés et dévoués.
  • Des services complets – débogage, tests, configuration et expédition (logistique) – qui vous appuient dans l’installation de l’équipement, permettant à vos clients de commencer à jouer le               plus tôt possible.
  • Des réparations de matériel et une maintenance sur site en plus de l’expertise interne pour l’évaluation de nouvelles machines et de nouveaux terminaux.
  • Un contrôle de qualité et des procédures conformes aux normes ISO 2859-1:1999.
  • Des services techniques sur demande en tout temps, toute l’année.
  • Une configuration et un dépannage de première qualité issus de partenariats étroits avec les fabricants d’ALV et de terminaux de loterie.
  • Les connaissances nécessaires pour préparer et exécuter des tests de conformité afin de valider les exigences de précertification pour votre équipement et vos logiciels.

Un service réussi

Voici une réussite parmi tant d’autres

Voici Dany Côté

Directeur d’ingénierie, SEJQ

Montréal, Québec Montréal, Québec icon Montréal, Québec
« Au nom de la SEJQ, je voudrais vous remercier pour votre service lors du projet Génération 3. Grâce à votre professionnalisme, le projet a été complété dans les délais et le budget prévus. Vous avez fait le gros du travail lors du déploiement, soit la réception, l’inspection, la préparation, l’échantillonnage, la préparation et la livraison.

Nous vous considérons comme un de nos partenaires à tous les niveaux.
Merci. »

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