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Politique en matière de numéros de télécommunication exclus

Corporation Solutions Moneris (« Moneris ») utilise le téléphone comme moyen important de rester en lien avec ses clients actuels et de communiquer avec ses clients éventuels. Moneris peut, de temps à autre, appeler des clients actuels et éventuels pour leur offrir des produits et services qui pourraient les intéresser. Dans le respect des règles en matière de télécommunications non sollicité du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (« CRTC »), si des clients ont avisée Moneris qu’ils ne veulent pas recevoir ce type d’appels, son personnel ne les appellera pas pour leur offrir des produits et services.


À l’occasion, Moneris peut faire appel à un tiers fournisseur de services pour offrir ses produits et services aux clients actuels et éventuels. Dans de telles circonstances, Moneris travaillera avec le tiers fournisseur de services pour s’assurer qu’il respecte cette politique. 


Moneris conserve une liste du nom et numéro de télécommunication des clients actuels et éventuels qui l’avisent qu’ils ne veulent pas être appelés à des fins de sollicitation. 


Moneris désire vous rappeler que si vous avez une relation d’affaires avec elle, cette politique ne signifie pas que vous ne recevrez pas d’appels de son personnel. Il est possible qu’il communique avec vous par téléphone à des fins autres que la sollicitation, p. ex. pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés et pour d’autres questions liées à la prestation des services. 


Vous pouvez demander que votre nom soit inscrit sur la liste de numéros de télécommunication exclus de Moneris des façons suivantes:
Téléphone: 1-866-319-7450 
Télécopieur: 1-866-343-6067 
Courrier: P.O. Box 219, Station D, Toronto, Ontario M6P 3J8 Attention: Privacy Office-DNCL


Toutes les demandes d’inscription doivent comporter la date de la demande, le nom de l’entreprise, le numéro de téléphone d’affaires, et, si vous êtes un client actuel de Moneris, le(s) numéro(s) de compte de commerçant. Le retrait de votre nom et numéro de téléphone de tout programme de sollicitation en cours nécessitera trente (30) jours. 


Votre numéro de téléphone demeurera sur la liste de numéros de télécommunication exclus de Moneris pendant trois (3) ans. Si votre dénomination sociale, adresse ou numéro de téléphone changent, vous devez fournir les nouveaux renseignements à Moneris afin de ne pas recevoir d’appels. 


Notez bien que les règles du CRTC permettent aux entreprises comme Moneris d’appeler leurs clients et clients éventuels même s’ils figurent sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus du CRTC. Si vous ne voulez pas que Moneris communique avec vous par téléphone à des fins de sollicitation, suivez simplement les instructions indiquées ci-dessus pour que votre nom et votre numéro de téléphone soient ajoutés à la liste de numéros de télécommunication exclus de Moneris. 


Si vous désirez poser des questions ou faire part de commentaires au sujet de cette politique en matière de numéros de télécommunication exclus, communiquez avec privacyofficer@moneris.com

Liste Moneris Solutions de Numéros de Télécommunication Exclus – Formulaire de Demande

En cliquant Soumettre, je reconnais que je, le client, suis autorisé à enregistrer ce numéro de téléphone de l’entreprise sur la liste Moneris Solutions de numéros de télécommunication exclus et que ce numéro est le mien ou que j'ai pleine autorité